САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ МИРА!
Господа! Если не хотите быть облапошенными самым наглым образом настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной безответсвенной авиакомпанией. За всю свою длительную полютную жизнь, более хамского и не профессионального отношения к клиентам наблюдать не приходилось!
01 января летел "Кроун классом" - бизнес из Москвы в Амман и далее 06 января 2012 из Аммана в Стамбул.
Обслуживание - точно выразиться так. как будто вы пришли к ним (авиакомпании) среди ночи непрошенным гостем.
Начиная с регистрации в Домодедово, когда на стойке бизнес класса авиакомпании предсиавители Роял Джордан повернулись к тебе , спиной и долго решали свои проблемы - регистрировали на рейс "блатных", приведенных таможенниками и пограничниками аэропорта Домодедово.
В самолете. В салоне бизнесс класса странные небритые мужики в мятых костымах видавшие виды) - иорданцы (как потом выяснилось, работники службы безопасности авиакомпании), ели пили, веселились, чуствовали себя полными хозяивами салона.
Подали в разнос с тележки питание. Злобного вида стюардесса в национальном балохоне кинула, именно кинула на большую фарфоровую тарелку одну картофелину, одну марковку и маленький кусочек мяса (это был мелко нарезанный гуляшь) и удалилась. Питание бизнем класса! Далее тарелки были убраны и пир персонала и охраны на борту продолжался в служебном помещении откуда слушался смех, музыка и стук тарелок).
При перелете из Аммана в Стамбул в отдельном помещении (!) для пассажиров следующих высокими классами авиакомпании мой багаж зарегистрировали.... Через 30 минут уже находясь в луанжде аэропрта, я обнаруживаю, что багажная бирка выдана на чужое имя, пассажира следующего в Москву, вместо Аммана. Пытаюсь разрешить вопрос у представителей авиакомпании. Разводят руками, ваш багаж уже в полете в Москву. По прилету в Стамбул два дня пытаюсь разыскать свой багаж, пиши претензии в адремс авиакомпании, делаю звонки в офис в Стамбуле, Аммане, Москве. Реакция одна - это не наши проблемы! В итоге благодря работникам аэропорта Ататюрк (Стамбул) и Домодедово нахожу свой багаж, который мне доставляет аэропрт Домодедово рейсом Азербайджанских авиалиний в Баку. Багаж поврежден. Иордансктие авиалинии в ответ на мое возмущения - угорожающи кричать в друбку, что это мои проблемы а не их.
Подробнее

Отличная авиакомпания, культурное обслуживание, все четко. Подробнее

Перелёт в оба конца прошёл отлично.  При вылете из Москвы задержали на час, обратно по расписанию. Самолётик небольшой, выглядит новым. Стюардессы все приветливые, улыбчивые и внимательные. Всё чисто, аккуратно, с персональными телевизорами. Кормили нормально, поили виски и Иорданским вином))). Подробнее

Good day! Let me introduce myself. My name is Galymzhan Shokotayev. I’m from Almaty, Kazakhstan. Let me explain the situation happened. I’ve bought 2 tickets to Amman via Almaty for me and my son on 23 June 2008. Our flight Amman - Dubai (RJ618) scheduled July, 02 operating by Royal Jordanian Air Company flown 2 hours earlier before the time indicated in our tickets and air company didn’t inform us about these changes in time. Royal Jordanian Air Company rebooked us to the next available flight which was only next day, but anyway we missed connection with Air Astana (Dubai-Almaty) and we had to stay in Amman for 1 day and pay extra charge for hotel by ourselves and upgrade our Air Astana tickets to higher fare, 37.730kzt per person. I’m kindly asking you to reimburse us money for upgrading of Air Astana tickets at the rate-75460kzt~$630 Hope for your understanding. If you are not responsible for this question, so would you be so kind to send me e-mail address for the person who can help me. Thank you! Подробнее

Подробнее