Вы можете Отличная авиакомпания. Нашим бы у EL AL поучиться. Обслуживание суппер!
Я очень люблю путешествовать и летать на самолетах. Но хуже, чем авиакомпания "Эль-Аль" я не видела!!!
Первый неприятный инцидент с этой авиакомпанией произошел в 2009 году, когда я летела в Израиль. В ходе стандартной проверки служба безопасности компании «El-Al» задала мне вопросы относительно того, куда я лечу, где я планирую остановиться и кто собирал мой чемодан. Получив полные и правдивые ответы, сотрудники СБ не успокоились. Их смутило то, что я, по их мнению, слишком часто летаю в Израиль (до этого я была там всего 1 раз в том же году). Меня попросили предъявить все мои вещи для тщательного досмотра. Досмотр проводился без моего присутствия, поэтому я не могла контролировать и наблюдать, что происходит с моим чемоданом и его содержимым. Но на этом они не остановились!!!
Меня отправили в специальную комнату, где женщина (представитель СБ) осматривала меня и одежду, которая была на мне (вплоть до нижнего белья). Ничего не обнаружив ни на мне, ни в моих вещах, меня отправили дожидаться посадки в самолет.
При этом у меня изъяли дамскую сумку со всем содержимым и мобильный телефон. Оставили только документы (паспорт и посадочный билет) + деньги (без кошелька! хочешь - в карманы распихивай, хочешь – в руках носи).
НИКАКИХ оснований для этого НЕ БЫЛО: у меня не обнаружили колюще-режущие предметы и др. запрещенные вещи. НИЧЕГО!!!
Сумку с телефоном мне выдали непосредственно перед посадкой в самолет. Никаких извинений за причиненные неудобства я тоже не получила.
В тот день я зареклась летать этой авиакомпанией.
Но в августе 2011 года я возвращалась из США с пересадкой в Германии. Мой первый рейс опоздал на 2,5 часа. Из-за этого в аэропорту Мюнхена мне пришлось провести 12 часов. Ближайший рейс в моём направлении был только авиакомпании "Эль-Аль". Мне пришлось согласиться лететь с ними (иначе ждала бы еще 12 часов).
И всё началось заново: вопросы с пристрастием, двойная проверка багажа и прочее.
Пока я ожидала окончания проверки, ко мне подошел сотрудник аэропорта Мюнхена (немец) и спросил откуда я родом, т.к. его удивляет столь придирчивое отношение израильских коллег. Наверное, даже немецкие представители аэропорта не видели, чтобы кого-то ТАК досматривали без видимых на то причин.
Извинений опять-таки не последовало :(
Если вы хотите спокойно долететь, а не испортить нервы – выбирайте другую авиакомпанию!
P.S. Кстати, еда была очень сухая! Курицей можно гвозди забивать
Подробнее
ПЕРВЫЙ РАЗ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕМНОЖКО НАПРЯЖЕННО ПРОШЕЛ. НО ЧЕСТНО СКАЗАТЬ, НУЖНО ВОВРЕМЯ ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ НА МЫСЛЬ О ТОМ, ЧТО ВЕСЬ ЭТОТ КОНТРОЛЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕОБХОДИМ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ ПОЛЕТА. ВТОРОЙ РАЗ БЫЛО ПРОЩЕ, ЗНАЯ, ЧТО Я ЛЕЧУ ТУДА ВТОРОЙ РАЗ, КОНТРОЛЬ БЫЛ НЕ ТАКОЙ ЖЕСТКИЙ. В САМОЛЕТЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, НА СМЕСИ РУССКОГО И АНГЛИЙСКОГО МОЖНО ОБЪЯСНИТЬСЯ ТАК, ЧТОБЫ ТЕБЯ ПОНЯЛИ. Я ДОВОЛЬНА. ПРО АЭРОПОРТ БЭН ГУРИОН МОЛЧУ, ТУТ КОММЕНТАРИЕВ ВООБЩЕ НЕТ, ВСЕ ДОСТУПНО, ДАЖЕ ЕСЛИ ЯЗЫК НЕ ЗНАЕШЬ. СМОТРИ НА УКАЗАТЕЛИ И "ЧЕЛОВЕЧЕКОВ" НА ЗНАКАХ, ПРИДЕШЬ ТУДА, КУДА НУЖНО, НЕ ТОМ ЧТО В ДОМОДЕДОВО. ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ, ПРАВДА, ИНТЕРЕСНЫЙ - ВСЕГО ОДНА СТОЙКА ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ИНОСТРАНЦЕВ, ЖДАТЬ ДОЛГО...
Подробнее