Летели из Милана через Прагу 12.01.2012. Обворованы чемоданы у меня и у жены. Ущерб 1500 евро. Переплата за лыжи и ботинки 200 евро. Авиакомпания чешские авиалинии - воры!!! 

Отличный сервис были в полете 14 декабря маршрут Прага-Самара Очень удивило наличие металлических приборов для еды в отличии от Российских рейсов по территории России (пластиковые одноразовые вилки ножи и т.д. Даже на некотрых рейсах в бизнес классе)

Уважаемые (все кто оставляет негативные комментарии по поводу багажа и задержек) Все просто до безобразия: 1) багаж Единственный сотрудник ЧСА который трогает ваш багаж это диспетчер на стойке. Дальше этим занимаются сотрудники хэндлинговых агенств. Я лично на рейсах ЧСА с багажом проблем не имел, но мой брат не получил свой багаж в Москве. После чего было составлено дело в ЛФ . На следующий день багаж привезли ему домой. Никакой проблемы. Вывод: если кто копается в вашем багаже, то это точно не дело рук ЧСА. 2) задержки При выполнении рейсов в таком количестве направлений (только из москвы от 3х до 6ти рейсов в день) и имея такой небольшой парк самолетов, можно понять, что накладки неизбежны. В любом случае, при потере мной стыковки из праги в париж, я получил бесплатно гостинницу и питание, и улетел утром. И потом, как многие пишут здесь о погоде. Господа, задержки по погоде далеко не самая частая причина, есть еще очень много внешних факторов. Вывод: задерживаются рейсы всех авиакомпаний без исключения, и в основном, по независящим от них обстоятельствам. Итог: Летаю с Чешскими Авиалиниями раз в месяц и чаще. Компанией очень доволен и с удовольствием посоветую ее всем друзьям.

23 ноября Летела с коллегой стыковочным рейсом Москва-Прага-Познань (SU141/OK4778Y).  Чемоданы в пути обокрали (последние годы летала в основном Трансаэро раз в 2-3 месяца, иногда Аэрофлотом и итальянским WIndjet, не сочтите, пожалуйста, за рекламу, но  мой багаж без меня не тронули  НИ РАЗУ, поэтому расслабилась слегка),  причем сделали это без внешних повреждений, поэтому пропажу обнаружили уже в отеле. Написала им вечером гнвное письмо на сайт, до сих пор  - ни ответа, ни привета, вообще никакого.  Пыталась разбираться на обратном пути  в аэропортах(летели всего на 3 дня): - в Познани дали бланки и отправили обращаться в их представительство. В Праге - времени на пересадку было очень мало(при рейсе 23-го времени между рейсами было предостаточно, как раз, чтобы без проблем покопаться в чешском аэропорту в наших чемоданах до отлета), попробовала пообщаться с девушкой из компании у стойки пересадки, сказала, что у меня обокрали чемодан, на что услышала ответ "How do I Know?"  !!, даже проинформировать меня, что мне теперь делать у нее профессионализма(или мозга, или не знаю еще чего)  не хватило. Времени устраивать скандал, к сожалению, совсем уже не было -  буквально за 15 минут до вылета добрались до выхода к трапу. В Москве в их представительство по прилету не достучалось - было закрыто.  Планирую дальше писать-звонить, но судя по отзывам ниже, и учитывая, что пропажу обнаружили слишком поздно, наверное,  это мало поможет

Вывод один  - это был мой первый и единственный перелет этой компанией и всем знакомым буду  активно советовать не пользоваться ими

Летела ЧАЛ из Страсбурга в Москву через Прагу. По прилету обнаружила что мой чемодан был сломан и в нем не хватала вещей, провела в аэропорту 4 часа: - составляла акт порчи и пропажи багажа, писала заявление в милиции и т.д. Общая сумма ущерба составила около 800 евро, во общем долго ждала от них ответа по поводу компенсации, в итоги они мне прислали отказ по причине " у вас нет чеков на пропавший товар". Вот мне очень интересно многие ли хранят чеки от покупок (пропали джинсы,духи, косметика и футболка с сумкой) по полгода и даже погоду, да и даже на новые покупки, так как духи и косметику я везла в подарок. Итог для меня такой- НИКОГДА не летать ЧАЛ, в этом меня поддерживает вся моя семья, учитываю, что мой супруг летает до 30-40 раз он все время выбирает альтернативные варианты полета, лишь бы не ЧАЛ. Выбор за Вами.