Отличная авиакомпания, за 15 лет очень большой прогресс, современный быстрорастущий флот, совсем недавно были заказаны самолеты Boeing 787, отличный сервис и питание.

Из-за злонамеренного бездействия сотрудников компании Air Astana у нас пропал билет на рейс в обе стороны.  Грубость, хамство, полное нежелание принимать решение и отвечать за свои действия - вот что мы получили в обмен на обещания сервиса «международного уровня». Деньги, естественно, не вернули… В общем, там где есть альтернативы ( увы, Air Astana монополист на многих направлениях), мы будем выбирать другие авиакомпании.

Привет из Самары!

Летайте с Эйр-Астана! Наконец мы дождались этого прекрасного момента, когда можно летать из Самары в Алматы. Кто не ездил поездом Самара-Астана-Астана-Алматы, тот не знает тех мучений. А теперь-сказака! 3 часа - и на месте. Большое спасибо этой авиакомпании! Самолет Эмбраер современный, комфортабельный лайнер! На борту милые стюардессы. Кормят вкусно, да еще вина предлагают. Наши пожелания: чтобы Эйр-Астана продолжала летать Самара-Алматы летом, а также хоть 1 раз в неделю в др. сезоны.

Огромное Вам спасибо!!!

Подробнее

Москва Астана 27 июня вылет 23ю40 задержан до 11.00 техобслуживание  двигателя

Задержка продлена до 13.30

Как будто нельзя заменить другим бортом.

привет всем!

Постоянные задержки причем с любого города Казахстана кроме Астаны. Это просто кошмар. Даже сейчас на данный момент я торчу в Шымкенте не зная когда я наконец вылечу в Алматы. Сначала задержали на 2 часа, а после на целые 5 часов, у меня маленький ребенок, это ему каким образом объяснить, что единственная авиакомпания Казахстана вот таким вот образом издевается над своими пассажирами. Причем такое происходит постоянно. Я очень часто летаю, практически каждую неделю и каждую неделю я опаздываю как минимум на 6 часов.

А по объяснению по поводу задержек можно публиковать книгу анекдотов. Например, в июле 2009 также рейс с Шымкента в Алматы был задержан, нас проинформировали, что нелетная погода и что самолет может быть обморожен, температура была 42-45. Сейчас же мне говорят, что аэропорт Шымкента не готов принять так как не подготовил полосу приземления. А почему тогда самолеты той же эйр астаны приземляются с других городов с интервалом в 20 минут? Они что на другие полосы приземляются? Я не понимаю как они работают.

Подробнее