Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании Аэрофлот от Majita

Россия, Москва
Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как отличную Оценка компании не указана 10.00

В Испанию мы летели втроем - я, мой муж и...

Отзыв добавлен:

В Испанию мы летели втроем - я, мой муж и мой папа. На троих у нас было два премиальных билета в бизнес-класс и один - в эконом. К сожалению, в конечный путь нашего следования Аликанте Аэрофлот, а также его партнер по альянсу Air Europa не летают. Так что от Барселоны до Аликанте нам нужно было добираться какой-то другой авиакомпанией. Самой удобной для нас оказалась Spanair. Полет в Испанию был спокойным и приятным. В бизнес-классе, где летели мы, было всего 7 пассажиров. В экономе, где летел папа, был почти полный салон. Но по словам папы, все было очень хорошо. Рейс прилетел в Барселону практически вовремя, хотя скорость полета была немного ниже, чем обычно. Причина этого была в сильном встречном ветре. 

Проблемы у нас начались на обратном пути. В первый раз я пожалела об аэрофлотовской точности. Но обо всем по порядку.

Рейс Spanair, на котором мы должны были лететь из Аликанте в Барселону, где затем надо было сделать пересадку на рейс Аэрофлота до Москвы задержался в итоге почти на 7 часов (подробности нашего пребывания в аэропорту Аликанте см. у меня в рассказе). Естественно, SU 288 Барселона-Москва улетел без нас. Билеты у нас были приобретены за мили программы "Аэрофлот-бонус", так что смена даты вылета возможна, но по двум из них (моем и моего мужа) - только при наличии мест в премиальном классе, а их не было ни на завтра, ни на ближайшие дни. Да и вообще на завтра было всего 4 места в бизнесе и одно в экономе. Покупка билетов на этот день за деньги по тарифу J выходила в очень кругленькую сумму. Другими же авиакомпаниями пришлось бы лететь с новыми пересадками, так что эти варианты мы практически отвергли.

Незадолго до посадки в задержанный рейс Spanair я завязала переговоры непосредственно с московским Аэрофлотом. Никакой ясности по поводу нашего возвращения в Москву к моменту прилета в Барселону не было. Офис Аэрофлота в аэропорту был закрыт, а в Москве было еще больше времени. Так что решение всех вопросов решили отложить до утра.

Утренний звонок в Москву в Аэрофлот нас немного обнадежил. Попросили прислать факс или e-mail. Мы несколько раз еще созванивались с Аэрофлотом. В какой-то момент нам сообщили, что, скорее всего, нас в виде большого исключения отправят по вчерашним билетам, но надо подготовить телеграмму в Барселону.

В конечном итоге наши билеты перебронировали, причем без каких-либо штрафов, а папу даже проапгрейдили до бизнес-класса.

Немного удивила очередь на стойке регистрации пассажиров бизнес-класса. Но затем выяснилось, что и бизнес-класс был полным, а это 28 пассажиров. Плюс обладатели золотых и серебряных карточек, которые тоже имеют право приоритетной регистрации.

В общем, в Москву мы вернулись. Все вместе летели бизнес-классом и еще раз убедились в том, что у Аэрофлота он лучший в Европе. И еще один забавный момент. Одна из бортпроводниц оказалась почти моей однофамилицей и однофамилицей моего папы. Ее фамилия была такая же, как моя девичья. Но мы точно не родственники.

В общем, в нашей сложной ситуации Аэрофлот нас не бросил, а напротив, сделал все возможное и невозможное, чтобы отправить нас домой следующим крайне заполненным рейсом. За что ему огромный респект!

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.