Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании Аэрофлот от Полина ПМ

Россия, Липецк
Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

День выборов 4.12.2011 с Аэрофлотом! начну...

Отзыв добавлен:
День выборов 4.12.2011 с Аэрофлотом! начну из далека. Ноябрь 2010 - задержки вылета на ГОА, 19.11.11 - задержка вылета на 2 часа. и это всё цветочки. Вот подошёл наш отдых на ГОА к концу. В 3 часа ночи(время ГОА +1,5 часа мск) наш тур оператор забрал нас из отеля. привез в аэропорт. Наш вылет должен был состоятся в 7:30( время гоа), а вылетели в 17:30. Первый раз нас покормили после 12:00, второй 16:00, за эти 10 часов, дали только один стакан воды и то когда кормили второй раз. Ни одного представителя русско говорящего. Прилетели в Шереметьево пока прошли паспортный контроль. было уже 12 часов ночи. Бессонные сутки, отёкшие ноги, у меня оперированная нога, мне было больно наступать на ноги, всё простреливало иголками. Мы живём в Липецке. Последний автобус на Липецк уходит в 23:00. Следовательно мы не попали на автобус. денег в наличии было только на дорогу до дома и один раз покушать. Представители находившиеся в секторе D отнеслись к нам с издёвкой. когда я попросила номер на 4 часа, чтобы хоть как то отдохнуть, сказав что за сутки сидеть на этих стульях, у меня больше нет сил, представитель Аэрофлота мне предложила посидеть на её стуле, при этом говорила что мы глупые и т.д. все разговоры записаны. как сказала она. Итог 2 дня не спать. Это жестоко. Зная, что за два часа задержки должны давать воды, а за 8 часов предоставить отель. Эти правила были не соблюдены. Аэрофлот - это полное Г..... не летайте с Аэрофлотом.

 

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Чепурашка
В данном конкретном случае Аэрофлот прав, так как обязательства по предоставлению питания, проживания и т.д. предоставляются в аэропорту вылета, а не прилета. Самолет прилетел, багаж получили - обязательства АФ закончились. Вместе с тем, если вследстие задержки Вы опоздали на стыковочный рейс, Вы вправе требовать возмещения убытков (обмен билетов и другие затраты, которые Вы произвели), но для этого нужно предоставить документальные доказательства произведенных затрат. То есть, прежде чем что-то требовать в Вашей ситуации, надо было сначала деньги потратить. И это Ваши проблемы, а не Аэрофлота.
Кроме того, Вы сами сказали, что в аэропорту вылета два раза было организовано питание, то есть определенный минимум АФ все-таки выполнил.
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Хотите найти тур своей мечты?
Давайте мы перезвоним Вам в течение 5 минут и поможем с выбором
Мы не смогли определить ваш регион автоматически :(
Пожалуйста, выберите удобный вам город из списка
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.