Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании Аэросвит от skrd

Россия, Санкт-Петербург
Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

23.08.2009. Должен был вылететь в 12:15 из...

Отзыв добавлен:
23.08.2009. Должен был вылететь в 12:15 из Симферополя в Киев (Борисполь), чего же проще.....но! Задержали регистрацию почти на час, потом полчаса сидели в приемнике, а это почти 100 человек с маленькими детьми, включая одного ребенка с сильной стадией ДЦП, около 10 итальянцев, 5 французов и других граждан европы, у которых из киева стыковые рейсы и, к слову другими авиакомпаниями. Вобщем посадили наконец в самолет, который представлял из себя обшарпанный летак (ЯК 42) с арабскими иероглифами на борту, ну да ладно, внутренние линии, все понятно. Вырулили на промежуточную полосу и опять стоим, минут 20-30, на вопрос к улыбчивой стюардессе, в чем дело, отвечает, мол раз опоздали со своим графиком, стоим и ждем свободный корридор, ну вроде как можно поверить но...через несколько минут по салону пробежал капитан с озабоченным лицом, чем слегка смутил многих пассажиров и по радио объявляют что самолет сломался и мы возвращаемся.... Вернулись в приемник, попытки найти представителя Аэросвита, не увенчались успехом и никто к нам не выходил. Тем временем подтянулись люди со следующего рейса, который должен вылететь на этом же самолете после его возвращения из Киева. Началась небольшая паника. Активные пассажиры (в том числе и я) стали метаться по аэропорту в поискак хоть какой информации. Наконец в соседнем терминале отыскался мальчик, который представился представителем авиакомпании, но ничего вразумительного он сказать не смог, по тому как еще и сам ни в чем не разобрался. Вытянул из нас паузу в 20 мин, за которую он постарается все выяснить. Наконец появился с известием, что самолет поломался...сломался маааленький пустяшный, как он выразился, блочек, который отвечает за запуск второго двигателя, вобщем пустячек, просто не запустился второй двигатель и все, ерунда дело житейское. Мы, говорит сейчас его поищем тут, если не найдем, то закажем в Одессе, на базе этих "перкрасных" самолетов и через часа 2-3 привезем и вы улетите. А между тем время приблизилось к 15:00, пассажиры, особенно западные, начали по немногу терять терпение, ну и стыковые рейсы. В 16:00, уже не на шутку испуганный и "измученный" нами представитель объявил, что блока тут нет и его везут "коротким путем" из Одессы через Киев в Симферополь. Что мол в Киеве все все про это знают, подбирают всем кому надо стыковые рейсы, готовят гостинницы и прочии кайфы, которые нам положены по закону, а также сказал, что сейчас нам принесут питание, воду имы, дождавшись конца ремонта...часам к 09 вечера, все уже спокойно улетим отсюда....Вот тут то все и началось!!! Народ вскипел, стали требовать чтоб немедленно был решен вопрос о доставке нас в Киев любой ценой, или по городам куда есть прямые рейсы из Симферополя. Мне, к слову надобыло попасть в г. Санкт-Петербург, живу я в нем, так получилось, но мест на прямые самолеты не оказалось. Иностранцам было предложено за свой счет купить билеты в киев на другой рейс от другой авиокомпании и, о чудо, они согласились и порядка 10 итальянцев, выложив по 1500гр. (6000 руб) благополучно улетели.Между тем ни еды, ни гостинницы, а прошло уже больше 6 часов, нам не предлогали. 
Наконец под давлением инициативной группы пассажиров, удалось заставить, именно заставить, представителя, разобраться наконец кому куда надо, по списку в компьютере и попытаться что-то придумать. И о чудо, он это сделал. Нашлись стыковые рейсы из Киева, почти всем, кроме тех, кто дальше летел другими авиокомпаниями. Тут и сух паек принесли, вроде полегчало. Но, (о это "но"...) Из киева прилетел другой самолет Укравиалиний и забрал наш рейс, тоесть тех кто остался и часть со следующего. Вылетели мы в Борисполь в 21:45. 
Вторая часть марлезонского балета: Прибыли мы в Киев, и получив багаж, который, к стати еле переоформили нам в Симферополе, побежали к окошку представителя Аэросвита. Но....нас не ждали...Вобщем бились мы еще полночи за бронь билетов на утренний рейс до Питера и других городов, иностранцы за обеспечение стыковых рейсов в свои страны, потом за предоставление гостинницы, еды, или хоть чегонибудь , что нам положено, но! ничего не получили вообще!. Ответ был таков: Мы бедная авиокомпания, денег на счету у нас нет и пошли на фиг...с новым годом...простите, не доумевали мы, ведь ДОЛЖНЫ! да, отвечала раскрасневшаяся от "стыда" барышня - старшая смены, должны, но не предоставим, по тому как не можем, пишите жалобы, нам по барабану.....
Вобщем, уставшие от почти суточной битвы с Аэросвитом, мы разбрелись по аэропорту, кто лег спать на полу с детьми в повалку, кто (типа нас) отправились в кафе и пили коньк, чай, кофе.... К стати наш поломанный самолет в итоге прилетел в Киев и привез всех кто оставался там, но только в половину пятого утра.....
Мы попали в свой семичасовой самолет на Питер и благополучно улетели.....
Резюме: Попали мы в свой город больше чем через сутки после "вылета" из Симферополя, т.е. через примерно 25 часов, вместо 9, как это пулучилось у остальных сказать трудно. Единственный позитив, что на эти 25 часов продлился отпуск и на работу я в срок не попал.... От сюда вывод, который хочется выразить в виде рекламного лозунга для "европейской авиокомпании" Аэросвит: " Компания АЭРОСВИТ - мы продлим вам отпуск" 
А дальше решайте сами, нужны ли вам эти проблемы. Все, занавес!

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Хотите найти тур своей мечты?
Давайте мы перезвоним Вам в течение 5 минут и поможем с выбором
Мы не смогли определить ваш регион автоматически :(
Пожалуйста, выберите удобный вам город из списка
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.