Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Город проживания
Отправить

Отзыв об авиакомпании Air France от елена

Отправить
Сообщение отправлено!
Оценка компании не указана

Осталось очень неприятное впечатление от...

Отзыв добавлен:
Осталось очень неприятное впечатление от этой компании. Я летела транзитом из Токио в Малагу с пересадкой во Франции в аэропорту Шарль де Голль. В аэропорту Токио при взвешивании багажа моя сумка весила 27 колограмм и меня заставили вытряхивать вещи, объясняя это тем, что компания Аэрофранс разрешает провоз багажа только 20 кг и даже несмотря на мои просьбы представитель этой компании в аэропорту Нарита также на мою просьбу разрешить провести чуть больше нормы сослался на правила, установленные этой компанией. Мне пришлось прилюдно вытаскивать свои вещи и сувениры и взвешивать багаж, уточняя вес сумки в 20 кг.При этом я взвешивала 4 раза и каждый раз мне показывали жестом, что нужно вытащить еще. Я уже была в слезах и на нервах и нужно было уже бежать на паспортный контроль, чтобы не опоздать. Далее было еще хуже. При прилете в Шарль де Голль первым делом я поинтересовалась у работников аэропорта, как я могу получить свой багаж, чтобы сдать его на следующий рейс-транзит. Мне сказали , что беспокоиться не следует и они все сами сделают и я получу свой багаж уже в Малаге. Когда я прилетела в Малагу и пошла получать свой багаж, я очень долго ждала, но так его и не обнаружила. Далее я обратилась в службу потери багажа и по компьютерной базе данных они сказали, что по ошибке мой багаж из Франции улетел в Италию. И возможно завтра его вышлют обратно. Мое состояние было ужастным. Перелет из Токио в Париж длительный где-то 13 часов, самолет прилетел немного с опозданием и следующий рейс Париж-Малага должен был быть через 1,5 часа. Времени у меня было в обрез и я очень устала, предстоял еще 2-часовой перелет. Вообщем в Малаге я уже еле стояла на ногах от усталости, дала знать о себе разница в часовых поясах. Время было около 11 вечера. И когда я не обнаружила свой багаж мне стало еще хуже. Живу я не в Малаге и мне предстояло на следующий день переезжать в другой город.Хорошо, что я забронировала отель на одну ночь в Малаге, как знала, что может такое получиться. В отель я приехала без всего.Все мои вещи остались в сумке и после такого долгого перелета мне даже не вочто было переодеться. Мне очень было некомфортно в белье, которое было на мне почти сутки. Конечно в отеле я приняла душ и таблетку, чтобы выспаться. Днем мне позвонили из аэропорта и сказали, что мою сумку отправили в Малагу. И как только она прибудет, далее она последует по адресу моего проживания. Живу я в Альмерии - это где-то 3 часа езды от Малаги. Затем позвонили еще раз и сказали, что сумка будет по адресу в 6 часов вечера. Я уже находилась дома и все ждала. Вообщем сумку мне привезли в 12 часов ночи, когда я уже от усталости легла спать не надеясь, что я ее вообще когда-нибудь увижу. Она была выпотрошена, многих вещей я не обнаружила. Мне было очень обидно, что заплатив деньги за билет, а это все-же не чартер, и тем более транзитом,что такая авиакомпания как аэрофранс допускает такие оплошности, нанося моральный и материальный ущерб своим пассажирам. Наверное в следующий раз я воспользуюсь услугами другой компании, хотя наверное никто не застрахован от таких ошибок. Предъявлять претензии я думаю бесмыссленно, потому что вступать в борьбу за свои права с огромной компанией не принесут ничего хорошего. Извинений я тоже не получила.
Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.