Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании Czech airlines от Lyaysan

Россия, Казань
Отправить
Сообщение отправлено!
Оценка компании не указана

21.04.2008 LyaysanПозор ЧСА!!! Худшей...

Отзыв добавлен:
21.04.2008 Lyaysan Позор ЧСА!!! Худшей авиакомпании я еще не встречала. Уже прошло два дня с того момента, когда я могла убедиться в этом, поэтому эмоции мои "чуть остывшие". Но все же по порядку. Вылет из Праги в Москву 18 апреля 2008 года, утренним рейсом в 9.10 часов местного времени. Вставать и ехать из отеля пришлось ни свет ни заря, без завтрака. По прибытии в аэропорт нас быстро зарегистрировали, выдали посадочные талоны. На табло информация: вылет задерживается. Оно и понятно, был туман. Все пассажиры терпеливо ждут, кто досыпает, кто наматывает круги по Дьюти фри (отстойное кстати). Часам к 10-ти туман начал рассеиваться, однако... вместе с нашим самолетом. В 10.25 группа туристов благополучно улетает на нашем самолете в назначенное время в Москву, причем явно самолет не полностью загружен. Тогда то пассажиры начали нервничать, кто-то "мудрый" сказал, что посадка на наш рейс ОК 892 будет с другого гейма B5 вместо А5 (кто был в терминале 1 в Праге может представить себе, что это), и понеслись пассажиры с багажом на дистанцию 1-1,5 км. Веселое зрелище со стороны. При этом официально никакой информации ни по громкоговорителю ни на табло так и нет. Каково же было удивление встретить там других соотечественников, узнаваемых Диму Билана, Ирину Слуцкую И Плющенко, которые также тщетно пытаются улететь. Выяснилось, что с этого выхода должна начаться посадка на рейс Ок 4892, улетающий в 11.с чем-то (заметьте номера рейсов очень схожи, не сразу поймешь в чем подвох). К этому времени информация о нашем рейсе и вовсе исчезла с табло аэропорта. Добрый дяденька с Аэрофлота, по имени Александр (отдельная благодарность ему), оценив ситуацию, пытался организовать процесс нашего вылета на своем самолете, связывался с чехами, предлагал им дать информацию пассажирам о необходимости перерегистрации на другие рейсы. В общем вместе с ним и еще одним представителем Аэрофлота, кажется его звали Лукаш, чехом по национальности мы бегали по терминалу в поисках кого-нибудь, кто прояснил бы ситуацию. С трудом Лукашу удалось выяснить и донести до нас, что рейс наш прото напросто отменили, и нужно зарегистрироваться на другие рейсы. Сотрудники терминала отправляли нас к трансферной стойке, но подойдя к ней, очень вредная тетенька все время указывала на конец очереди, точнее толпу таких же страждущих человек эдак триста-четыреста, так и не говоря, что нам дадут взамен трех-четырех часов ожидания в очереди. Попытки Лукаша объяснить ей на родном чешском, что самолет уже улетает и может взять человек 40 пассажиров, чтобы они не мучались в ожидании, не увенчались успехом. Нас все время просили пойти в зад (привожу дословно, наверное в переводе с чешского это звучит вполне прилично). Тогда разъяренная толпа, практически штурмом, взяв эту самую трансферную стойку, смогла убедить противную тетку в необходимости решения нашего вопроса в индивидуальном порядке. Время приближалось к 12 часам дня, про туман и речи не было. Замечу, информация о рейсе так и не была озвучена. При этом пришлось наблюдать странную картину, иностранцам стоявшим в очереди, действительно меняли посадочные талоны на другие рейсы, и в связи с задержкой вылета, предлагали купоны на 200 крон горячего обеда. Часам к двум (это с учетом, что нас перерегистрировали в отдельном порядке) вредная тетенька возвернула нам новые посадочные талоны, рассадив часть пассажиров на рейс 11.45 и часть на 14.20. Благодарные русские пассажиры выразили ей даже свое спасибо и готовы были забыть, все что произошло. Рейс 11.45 благополучно сел в самолет и улетел, а вот тем, кому досталось время 14.20 опять не повезло, (читайте о наших мытарствах выше по второму кругу). Изрядно проглодавшись, мы пытались получить законные купоны на еду, но та же самая тетка опять указала нам перстом "в зад". В общем, опять со скандалом и унижениями, некоторым удалось покушать. В итоге вылетели из Праги в 18.00 по местному. В ответ на требования сделать отметку о задержке рейса, мы получили справку: о причине задержки по погодным условиям. Комментарии излишне. Как и в отношении того, что пассажирам, вылетающим в другие страны, четко и постоянно давали инфу о задержках рейса, о необходимости регистрации на другие рейсы (кстати гораздо позднее вылетающих, чем направление на Москву). Некоторых из них персонально приглашали на посадку на близлежащие рейсы. Лично для меня в этой истории самое обидное, это отношение к нам к российским пассажирам, а значит и к России. Любую задержку можно было бы пережить, как и то, что у многих сорвалась пересадка в Москве на поезд и самолет, кто летел во Владивосток, кто поездом в Кемеров и в Казань, если бы просто объяснили ситуацию, успокоили и наконец извинились бы. В общем удалось ЧСА испортить роскошный отпуск, мнение о Чехии, где трамваи, метро и автобусы ходят строго по минутам и никогда не опаздывают, а люди улыбаются и отзывчивы. Надеюсь этот ужасное впечатление забудется, когда снова и снова буду разглядывать фото с прекрасными видами Праги и Чехии, вспоминать сумасшедшие дни и ночи, проведенные в этой сказочной стране...
Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.