Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании S7 от FlamingWind

Россия, Москва
Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

Достаточно часто летаю по России, но такого...

Отзыв добавлен:
Достаточно часто летаю по России, но такого ужасного отношения ко мне от авиакомпаний еще не припомню…

За несколько месяцев купил 2 билета (себе и супруге) Тюмень-Москва на 16 января. Вечером 14 января (за 1,5 дня до вылета), мне звонит представитель S7 и заявляет, что рейс на 16 января отменен и всех пассажиров пересадили на рейс 17 января. Говорю что, меня данная ситуация не устраивать и прошу пересадить на рейс любой авиакомпании в Москву именно на 16 января. Так же добавляю, что дата «не топовая» и цена на билет будет примерно та же самая, мол сильно много ваша авиакомпания не потеряет.

Однако девушка «на проводе» в жесткой форме отказывается это делать. Говорит, что в виде уступки (!), авиакомпания может пересадить вас на рейс 15 января. Я пытаюсь еще и еще раз объяснить, что никакой из предложенных вариантов мне не подходит и мне надо улететь именно 16 января. Прошу соединить с «главным», более вменяемым сотрудником, однако девушка просто бросает трубку с язвительным «до свидания»!

В итоге через Opera Mini с мобильного телефона (т.к. компьютера в не родном городе просто не было под рукой) покупаю билет на 16 января на UtAir, даже дешевле на 40 рублей. После этого опять звоню в S7, отменяю бронь, прошу вернуть деньги. На это мне заявляют, что возврат на вашу карту будет только через 20 рабочих дней! На сегодня (20 января) денег на карте все еще нет…

На мой взгляд ситуация однозначно говорит о том, что авиакомпания S7 плевать хотела на своих пассажиров и свою репутацию!


Думаю у многих в уме сейчас крутиться что-то типа: «Это же Россия, тут к пассажирам все авиакомпании относятся примерно так же». Однако, на основе своего опыта, могу ответить, что это совсем не так… Например, Уральские авиалинии, на которые я взял билет за 2 месяца перед новым годом на рейс Питер-Москва, за 1 месяц (!) уведомили меня о том, что рейс из Питера переносится на 2 часа. Услышав, что у меня останется мало времени на стыковку в Москву, сами предложили пересадить меня на рейс (долбанной) S7, вылетающий раньше. Стоит ли говорить, что Уральцы еще доплатили за меня 2000 рублей? Подобная ситуация возникала с Трансаэро. Их операторы, уведомив об отмене рейса, сразу же предложили либо пересадить на рейс другой АК в этот же день, либо на их рейс в любую удобную мне дату. В итоге выбрал полет Трансаэро на день позже.
Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.