Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании S7 от Марина

Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

Обычно не пишу отзывы, т.к.понимаю,что они...

Отзыв добавлен:

Обычно не пишу отзывы, т.к.понимаю,что они ничего не изменят.Но  в этот раз настала точка кипения.Итак, покупаю билет на рейс 1153 Москва Домодедово- Ростов-на-Дону.Вылет в 9:05 в пятницу 6 апреля. Беру день за свой счет на работе,чтобы успеть сделать все дела.ПРиезжаю в аэропорт в 7:30.Сразу отмечу, что погода в Москве отличная - мороз и солнце. -6С. Созваниваемся с Ростовом - там +20 и солнце. Уже в 8:30 на табло появляется инфо "рейс задержан" , затем по громкой связи нам не переставая сообщают о причине задержки - погодные условия.Для справки напишу, что в этот день почти все рейсы S7 были задержаны по якобы погодным условиям. Напрашивались первые выводы. Время 9, потом 10 - никто не удосужился сообщить нам , когда же все таки планируется вылет. Спасибо родителям, которые из Ростова позвонили в Аэропорт Домодедово, где им сообщили,что рейс объединяют с еще несколькими и вылет назначен на 13;50. Вы только представьте себе сколько драгоценного времени потеряно!Я летела с ребенком 4 года. СПасибо, что мы к перелетам и аэропортам привычные - пережили.НО!!! Мест где можно спокойно посидеть нет,т.к. рейсы задержаны, а народ все прибывает.Мне приходилось силой удерживать место!!! Ни в туалет ребенка ни отвести ни куда - иначе место займут! От S7 должны были последовать какие-то такие вещи,как предложить пассажирам с детьми комфортно разместиться в их многочисленных лаунжах для ВИПОВ или просто в местах отдыха для клиентов S7. Ничего , ровным счетом ничего не последовало.Отойти и узнать почему рейс задержан и узнать время вылета я не могла - опять же причина - место займут! В итоге вылет произошел в 13;50. Никаких извинений от экипажа не последовало! Все нормально. Те кто ехал к своему рейсу -,понятно на него и сели. А людям, которые встали в 5утра с детьми никто не подумал и никто не извинился! Летаю с ними давно и часто. А они плюют на нас.В итоге в аэропорту Ростова самолет аварийно тормозил и выкатился в чисто поле перепахав своими шасси все вокруг и сбив какие то небольшие коммуникационные постройки. Ни одна стюардесса и командир не связалис ьс нами по громкой связи и не успокоили и никак не прокомментировали ситуацию. Положим я не из слабонервных и мой малыш тоже. Но в самолете начинала нарастать паника (инициаторы в основ сильный так сказать пол). В самолете отключили освещение, к самолету прибыли пожарные машины, пожарные с паническими выражениями лиц - нас же никто ни о чем не информировал. Представьте себе мое возмущение, когда меня с ребенком не пускали в туалет ссылаясь, что мы еще не прибыли окончательно! Ну да ! Стоим посреди поля. А то что ребенок терпел всю посадку и непонятно сколько еще должен терпеть, ведь никто ничего не говорит и не сообщает когда нас выпустят - здесь опять всем плевать! В самолете стало очень душно, т.к. вентиляции не было. Я прекрасно отдаю себе отчет,что никого это не волнует . И к еам как относились по-свински так и будут относиться. Это при том,что цена билета стала достаточно высока. Ну и напоследок(не примите за мелочность) после сухого пайка, который ни завтраком ни ланчем не назовешь жутко разболелись желудки и у ребенка и у меня.А ведь вылетали мы в почти в 2! Могли бы покормить хоть салатом с будкой, а подали сухую курицу с соленым огурцом завернутую в сухой бледный блин. Хотя и блином это не назовешь..так промокашка. Уважаемые S7 с вашими ценами и отсутствием элементарных представлений о Клиентском сервисе вы можете потерять клиентов. Тем более что из Алтуфьево мне до Шереметьево гораздо ближе и дешевле. И нас таких, тысячи!Если вдруг захотите принести извинения, номер моей карты лояльности - 106 283 765

P.S.Да ,хочется добавить свои соображения о задержке рейса – наверняка не распродали все билеты и объединили 5 рейсов в один! Имейте совесть и храбрость сообщить об этом своим пассажирам и не надо прикрываться плохой погодой в солнечный день.Зачем делаете из нас дураков?? А если уж по чести работать – свяжитесь с теми пассажирами чьи телефоны у вас есть в базе и сообщите о задержке раз уж вам так удобнее!

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Хотите найти тур своей мечты?
Давайте мы перезвоним Вам в течение 5 минут и поможем с выбором
Мы не смогли определить ваш регион автоматически :(
Пожалуйста, выберите удобный вам город из списка
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.