Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании S7 от Илья

Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

Внимание!!! Ошибка на сайте S7, снимают...

Отзыв добавлен:

Внимание!!! Ошибка на сайте S7, снимают двойную стоимость билетов!!!!

05.06.2012 заказал билеты на сайте компании, при этом у меня с карты сняли ДВОЙНУЮ стоимость билетов. Это около 30 тыс. рублей, для справки.
обнаружил это случайно 9-го июня (оставшись без денег до конца месяца, у меня маленький ребенок, это так, для понимания), позвонил в S7 - сообщил, приняли заявку, пообещали разобраться и связаться.
До 18.06. - никто не удосужился это сделать (на мои звонки, говорили, да, заявка есть, с вами свяжутся).
Позвонил сам, если кто знает музыкальную тему "Кукуруза", так вот я ее слушал в общей сложности 60 минут!!!, пока ждал своей очереди и меня искали в базе.
Надо отдать должное, деньги сегодня (19.06) поступили на счет. Спасибо вам, родные. Сдается мне, не зря вчера звонил.
Ни о какой компенсации, даже о банальном извинении речи не шло, менеджеры - небожители, что им до нас, неумытых клиентов.
Интересно, а много тех, кто купил билеты по двойному тарифу?

Хорошо еще, дали контакт человека, который у них разбирает сложные ситуации (Осокин Глеб, звоните ему и жалуйтесь), он мне хоть и не помог, но хоть извинился, за что ему большое спасибо.
А вопрос кстати был простой, я поменял билеты на другие более поздние даты, за что с меня естественно тоже сняли деньги.
Причем вернут их ПОСЛЕ того, как пройдет дата, на которую они были заказаны. Ну и естественно снимут 2000 руб. за услуги.  я попытался объяснить, что вот моя ошибка - это 2000 рублей и ожидание в 3 недели. А ваша ошибка, это ни копейки компенсации. Давайте вы не будете меня штрафовать. Логично? по-моему вполне. Но нет, это увы, никто кроме ген.директора решить не может.

Так что сижу пишу официальный запрос в компанию, ее юр.адрес, для таких как я на сайте надежно скрыт вот за такой формой (http://www.s7.ru/home/about/contactus.dot#.T-Ajn5GS9VY), всем понятно, куда валятся эти письма.
Это для тех, кто захочет все-таки получить ответ: 633104, Новосибирская область, г.Обь-4, ОАО "Авиакомпания сибирь", Претенциозная комиссия, ген.директору Объедкову Владимиру Николаевичу.

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Хотите найти тур своей мечты?
Давайте мы перезвоним Вам в течение 5 минут и поможем с выбором
Мы не смогли определить ваш регион автоматически :(
Пожалуйста, выберите удобный вам город из списка
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.