Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании Sky Express от Илья

Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

рейс 103 Москва-Санкт-Петербург, 12.08Ну что...

Отзыв добавлен:

рейс 103 Москва-Санкт-Петербург, 12.08
Ну что могу сказать? После общения с этой авиакомпанией остался осадок на всю жизнь - никогда больше. Ни ногой. И всем, кого знаю и не знаю - скажу - избегайте этих ребят, у них низкие цены, но что вам с такой экономии, когда вас просто кинут?
В чем же дело? Возможно те, кто читает этот отзыв, думают - "да ладно, не горячись, у всех бывает, кто из нас в аэропорту не сидел?". Итак, послушайте.
Туман во Внуково с утра - все рейсы откладываются, аэропорт не принимает. Наш рейс на Питер - в 8.05. Компания - SkyExpress. Очень удобно и дешево было через интернет купить у них билеты. Молодцы! И дизайн такой стильный у сайта - видно компания серьезная. Название заграничное - СкайЭкспресс. Красиво блин!
Дальше начинается непонятное. Туман рассеивается к 9.00, аэропорт рейсы уже принимает, рейсы начинают вылетать. Все, кроме SkyExpress. Анапа, Питер, Ростов, Мин.Воды и т.д. - каждый час сдвигаются еще на час. Анапу только почти сразу поставили на 15.00 (вместо 8.00). Начинаем искать представителя авиакомпании. О-па! Их нет. В терминале А, откуда SkyExpress летает, нет их стойки. Но у нас же есть мобильный интернет и телефоны! Скоро пассажиры выяснили, что офис есть - в терминале D. Туда попасть непросто - через терминал В (международный), далее незаметный проход, потом подняться на второй этаж (тут в абсолютно пустом зале неработающего терминала стойка SkyExpress и там даже две тетки - только для чего?), потом еще на пол-этажа и по коридору. В офисе нам сразу начинают хамить - лучшая защита - нападение. Разговаривают сквозь зубы, информацию дают липовую, кричат, пересылают друг к другу. Прямо при мне за стенкой нехудая тетка передает смену худому и уже злому парню. Ей уже на все - положить, его уже все достало. В то время как мне, глядя в компьютер, тетка с плотно сжатыми губами передает, что к нам летит самолет из Уфы, та, что за стенкой, сообщает сменщику, что Питерский рейс переложила на Питерский самолет, который еще в Питере. Пытаюсь узнать - на что рассчитывать. Ответ - нам некогда, заняты очень. Информация - в 12.00 улетите. Другой информации нет. Где самолет - неизвестно. Женщина с двумя маленькими детьми с рейса на Анапу спрашивает - где ей детей спать уложить? Ждать ведь 7 часов... Невозмутимо и нагло глядя ей в глаза: есть же комната матери и ребенка - идите туда. Та еще переспросила - как туда пройти. Более нервным голосом ей уже отвечают - вам же сказали, туда-то и туда-то. Питание - только после 4 часов ожидания. Вернитесь сюда за талонами. Атмосфера накаляется, приходят люди, у которых сорвались переговоры, похороны и т.д. Они орут на сменщика - Илью. Он орет на них. Никаких бумаг они не дают, все устно. Все прекрасно понимают, что больше им никто ничего не скажет. Сидите мол ждите в аэропорту - следите за объявлениями. Непонятно - сдавать билеты и искать альтернативные пути или ждать? Ведь они гады каждый раз только на час сдвигают! Анапу вдруг отправили где-то в районе  12.00. Остальные вылетают нормально, погода прекрасная. В 12.00 я уже не успевал никуда - ни на Сапсан, ни в Домодедово, ни в Шереметьево... Ждем. В итоге хронология переносов: 8.05-9.05-10.00-11.00-11.30-12.00-13.00-14.00-14.10-14.40
Никто так и не узнал - почему. В 14.10 началась посадка на рейс. Объявления об этом не было. Узнали только те - кто сидел прямо перед стойкой. Остальных ждали еще 30 минут уже в самолете. В полете экипаж шутил. Приземлились в Пулково - иду узнавать про обратный вылет. Там тоже народ уже изрядно раздражен, но при этом это уже не офис SkyExpress - они типа с ними по договору работают. Обратный рейс (22.00) уже за 5 часов до вылета был задержан на час двадцать. Мне обратно лететь с маленьким ребенком - понимаю, что есть шанс остаться на ночь в Пулково. Пытаюсь сдать обратный билет. Говорят - только на добровольной основе, т.к. задержка пока еще менее двух часов. Т.е. 25% родной SkyExpress удержит себе. То, что произошло во Внуково их не трясет. "Ну Вы же прилетели этоим рейсом?" Т.е. мне надо было с ребенком прибыть в аэропорт, дождаться опять такого же издевательства - а потом отказаться без дисконта и ехать искать ночью как добраться до Москвы.
Там, в Пулково мне объяснили - компания маленькая, самолетов не хватает и в случае таких погодных катаклизмов начинают выкручиваться из положения, перекидывать самолеты с направления на направление. При этом, пассажиров надо удержать любой ценой - иначе сдадут билеты. Если все это обдумать - поймете как вы рискуете, покупая билет на рейс SkyExpress... Для них пассажиры - грязь. Я понял это на своем опыте, чего вам не желаю!

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.