Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании Sky Express от Drom

Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

не буду распыляться, скажу проще, такое...

Отзыв добавлен:

не буду распыляться, скажу проще, такое письмо я отправил СКАЙ ЭКСПРЕССУ сразу после своего перелета в марте 2009, а потом еще раз, не дождавшись ответа, в июле, но и оно осталось безответным:

Здравствуйте!
Только на днях летал вашим чартером Москва - Зальцбург - Москва.
Поясню, очень часто летаю на самолетах по работе и знаю особенности работы системы, поэтому меня мало что удивляет, но то что произошло со мной в этом перелете, меня просто шокировало.
Летел в отпуск всей семьей (один ребенок - маленький (полтора года), на него был билет без места). Так вот в аэропорту у меня обнаружилось превышение нормы багажа на 7 кг. Работники аэропорта меня ввели в полный аут, когда сказали, что на ребенка, багажа вообще не положено, то есть раз он летит без места, значит и вещей у него быть не должно, хотя, все мне, конечно, понимающе кивали, когда я пытался объяснить, что на такого маленького ребенка вещей будешь брать больше чем себе, тем более весной, в такую переменчивую погоду. Но все только киваниями и ограничивалось. Второй шок я испытал, когда узнал, сколько стоит 1 кг перевеса (900 руб.. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), да эти вещи столько не стоят, сколько я заплатил за их перевес. Потом на квитанции я увидел, что сии цены расчитываются исходя из курса доллара, а курс этот, цитирую
 1USD =  46,04. Ничего себе обменничек..., может вы у меня купите пару тысяч долларов по такому курсу, я даже соглашусь на 45р за доллар. Ну ладно, если быть серьезным и не отступать от темы, меня очень сильно всю неделю волновал вопрос, а что же будет в аэропорту Зальцбурга, сколько с меня возьмут за перевес, потому как чемоданы у меня были даже несколько больше.
Так вот, я лишний раз удостоверился в абсолютной непорядочности (извините, другого названия не подбирается) вашей компании, когда в Зальцбурге с меня за мой багаж не взяли ни цента, и даже глазом не повели, когда взвешивали багаж. То есть, наши грузчики берут за перемещение сверхнормативного багажа 900 рублей за кило, а австрияки - альтруисты и работают бесплатно....
Понимаю, что у вас есть простое всему объяснение - правила авиакомпании, но можно мне как-то по честному, по простому, по человечески объяснить П О Ч Е М У ?

Почему на ребенка не положен багаж, он что - вещь и должен летать голый......?

Почему перевес на вашем международном рейсе стоит таких бешенных денег, тогда как на внутренних, причем зачастую и на более продолжительных, он стоит в разы дешевле...., неужели грузчики получают сдельную зарплату, в зависимости от того, какой рейс обслуживают, а лишний килограмм детских вещей сожрет керосину аж на 900 рублей......?

Почему курс доллара 46,04.... ????????????????? и почему мне не предложили хотябы заплатить в долларах... ????????????????

И чисто по человечески....

Почему я все это обязан, а за то что ваша компания, задержала обратный вылет на три часа и я с маленькими детьми (и не только я) должны были после ночного переезда на автобусе сидеть в битком набитом аэропорту Зальцбурга лишних три часа, где ни о каком сне не могло быть и речи, перед нами только быстренько извинилась от имени авиакомпании стюардесса? давайте лучше алаверды: верните мне деньги за этот перевес а я без обиды за задержку. по рукам?

хотя маленькая обида останется все равно:  перелет Москва- зальцбург, коляску забрали у борта самолета и австрийские грузчики, те самые, которые работают бесплатно ;-), принесли нам ее к трапу в зальцбурге,
а вот на обратном перелете, сдавая коляску у трапа самолета в зальцбурге, я-то, наивный, надеялся, что в москве мне ее также вынесут к трапу, но ..... суровая российская реальность, у сомолета, стояли несколько совершенно нехуденьких мужчин и женщин (видимо, тех самых, которые перевозят багаж по 900 рублей за кило;-)  ), и ни один не удосужился привезти коляску, а на мой вопрос "а почему так???? почему я должен отстоять дикие очереди на паспортном контроле, и дожидаться получения багажа (которое, кстати говоря,заняло около 40 минут) с маленьким невыспавшимся ребенком на руках", мне сказали: "все вопросы к компании SKY EXPRESS"

вот собственно за этим и пишу, очень хочется услышать от Вас ответы на все мои "ПОЧЕМУ".

я действительно хочу верить, что " Все отзывы ежедневно рассматриваются. Для нас важно каждое мнение.
Спасибо, что Вы помогаете нам становиться лучше. " (цитата с Вашего сайта), а пока слова капитана самолета "надеемся что вам понравился полет, и вы вновь воспользуетесь услугами нашей авиакомпании !" звучали просто издевательски, утешал себя только тем, что отлично отдохнул, хотя перелет в данном случае явился "ложкой дегтя в большой бочке меда".

Повторюсь, оба раза письмо было без ответа. хоть бы что нибудь написали в ответ, хоть какую нибудь формальность, но нет, правила просты: Деньги отдал - долетел - СВОБОДЕН. просто беспардонная компания.

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.