Все ли для комфорта маленьких пассажиров?

В целом, Трансаэро довольно хорошая авиакомпания, при мне задержек рейсов не было, стюардессы вежливые, приличное питание, однако некоторые недостатки все же имеются. Мне предстоял долгий перелет из Хабаровска до Москвы, а летела я с двумя детьми, без мужа, младшему было год и четыре месяца, поэтому он летел без предоставления места. Еще будучи дома, заранее я зашла на сайт авиакомпании, где было сказано, что "Авиакомпания Трансаэро делает все для удобства своих самых маленьких пассажиров!", на сайте была информация, что нам должны быть предоставлены места для пассажиров с детьми (из четырех рейсов, сделанных мною за это лето, я один раз получила эти места!) и что я имею право взять с собой на борт детскую коляску типа трость, чтобы ребенок мог в ней сидеть во время полета. Отлично, подумала я, и побежала покупать коляску, о которой идет речь, так как наша не совсем подходила под указанные параметры, зато была намного удобнее в управлении и комфортнее для ребенка. В Хабаровске мне пытались запретить брать коляску на борт, однако мне удалось отстоять свое право. Когда же мы летели из Москвы в Анталию, мне запретили взять коляску на борт, агрументируя это тем, что информация на сайте устарела и месяц назад брать коляски в салон самолета запретили! Постойте ребятки, как месяц назад, когда я летела четыре дня назад??? Я отказалась сдавать детский трансопорт в багаж, поэтому при посадке коляску мне выдали сразу в самолете, и мне не пришлось потом ДВА ЧАСА носить ребенка на руках, потому что остальные пассажиры с детьми не получили свои коляски на ленте, а я случайно увидела их в одной большой куче где-то в аэропорту и сказала остальным мамашам, которые успокаивали своих уставших и плачущих детей, когда мой малыш спокойно спал в своей колясочке. На обратном пути Анталия-Москва, Москва-Хабаровск у меня и вовсе коляску отобрали и я ее получала на ленте вместе с багажом. Тогда для чего я ее покупала, именно ту, которая и по сей день указана на сайте,  когда я могла взять в отпуск свою коляску, более комфортную и также сдавать ее в багаж. Цитирую информацию с сайта: "Авиакомпания «Трансаэро» заботится о комфорте своих маленьких пассажиров и разрешает брать с собой в салон самолета детские люльки и детские коляски" .Кроме того, на сайте сказано, что если в салоне имеются свободные места, то они могут быть предоставлены маленьким детям. И что же? Передо мной летели двое мужчин и у них было свободное кресло..... Делайте выводы сами, товарищи путешественники.