Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании ВИМ-авиа от kalinka 75

Испания, Барселона
Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

здравствуйте ... сегодня произошел вопиющий...

Отзыв добавлен:


здравствуйте ... сегодня произошел вопиющий факт. начну извините из далека. я уже 5 лет живу в Испании и привыкла к справедливости по отношению к человеческому достоинству. мы купили билеты у Вим авиалинии из Барселоны в Москву. продавец нас уверил что 20 кил. это чемодан и 5 кил. это бесплатная ручная кладь. когда мы стали оформлять свой проезд. и взвешивать свой багаж все было хорошо до того как подошел представитель этой авиакомпании и стал разговаривать на испанском языке с человеком который этот багаж принимает ... из чего мы зная язык поняли что представитель компании сказал.. они богатенькие давай с них возмем перегруз... на что мы ему по русски ответили... извините мы все поняли что вы сказали... но он не смутился и стал тыкать нам билетом в лицо... где на русском написано 20 кил. и потом пишут что мы имеем право  на 5 кило бесплатно.. на что мы сказали извините мы занаем два языка и  русский и испанский  и не надо на нас деньги зарабатывать ...  представитель вашей  авиа компании начал скидывать!!!! наши чемоданы...и требовал заплатить ему 80 евро..  к такому хамству  мы были не готовы причем не в первый раз лети вашей авиакомпанией ...

мы ехали с детьми... они начали плакать...  и мы соответственно нервничать.. призывали его к справедливости и так далее.. но тщетно он стоял с каменным лицом и грозил нас снять с рейса.. замечу что представитель испанской компании говорил ему по испански что у нас  нарушений нет... пропустите их... но извините "русский уперся" и пошел на нам не понятный принцып .. либо платите либо не летите !!!!!  за 5 мин до закрытия регистрации нам пришлось заплатить.. деньги это не большие... но простите.. почему мы должны платить если мы правы.. это просто не приятно.. есть же закон.. а нас обманывают причем  наш сограждан. хотелось бы узнать.. куда можно обратиться с жалобой??? получается что мы бесправны??? и нет управы на людей которые работают и представляют  вашу компанию это ваше лицо в первую очередь ..  далее еще смешнее мы попросили позвать руководство на что в хамской и очень грубой форме он ответил мое руководство в Москве... если получиться найдите виноватых... мы попросили показать бейджик с его именем... на что ваш!!!!!! предстатель  Вашей авиакомпании  спрятал его в карман и сказал я не обязан вам  предоставлять совои данные...  извините если ты представитель компании  ВИМ АВИАЛИНИИ    и ты прав предоставь нам свои данные ... я же не знакомлюсь с ним на улице!!!! у нас конфликт..  на что он отказался... и мы узнали только его имя Добрыня !!!!  даже в любом магазине есть книга жалоб и предложений.. а тут прямое вымогательство денег... за 5 мин нам сказали либо платите либо.. мы снимаем вас с рейса... как это понимать??? пришлось платить!!!! дело не в деньгах... а в отношении к вашим клиентам!!!! нас можно использовать???  и хамить нам??? думаю что нет. помогите разобраться с вашим представителем который работает в Барселоне и его имя Добрыня!!!! спасибо за ответ и понимание...возможно кто то сталкивался с подобной проблемой!!!! помогите куда можно обратиться мой емаел eva_vlasova@mail.ru хочется справедливости!!!

 

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
gruene
Сочувствую, какой-то беспредел, клинический случай, похоже:(((
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.