Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании от Алексей Кириллов

Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 1.00

Пытался улететь авиакомпанией "Вим-Авиа" 10...

Отзыв добавлен:

Пытался улететь авиакомпанией "Вим-Авиа" 10 декабря 2011 года из Москвы в Новосибирск (рейс 185). Билет куплен загодя, за два месяца.

Приезжаю в аэропорт: рейса такого на табло нет. Иду к администратору.
- Так регистрация уже закончилась! Рейс перенесли на полтора часа вперёд.

Ищу столик с представителями "Вим-Авиа".
- У нас купили всего 15 билетов на рейс, не могли же мы гонять пустой самолёт! Пришлось соединить с рейсом другой авиакомпании. Ждите сутки следующего рейса или покупайте сейчас билет на Трансаэро (как раз идёт регистрация на рейс), а наша компания Вам потом вернёт его цену. Да Вы не сомневайтесь: мы же заинтересованы в хороших отношениях с клиентами - деньги вернём.

Хорошо, что у меня были при себе четыре тысячи, а у Трансаэро - свободные места. Лечу на Трансаэро.

Из Новосибирска пишу электронное письмо "Вим-Авиа". Ответа нет. 20 декабря звоню в новосибирское представительство: отфутболивают в Москву. Тратясь на междугороднее, минута за минутой, "ожидание ответа оператора", дозваниваюсь до Москвы. Оператор Ольга пару минут копается в электронной почте, наконец находит.
- Письмо получено, в течение месяца мы Вам ответим!

Прошло 13 января, прошло 20 января, пришло 30-е. Ответа так и нет. Звоню сам. Снова междугородние тарифы, с префутболиванием от оператора к юристам. Женщина-юрист своего имени не называет:
- Я не знаю, кто такая Ольга, но претензии, предъявленные только по электронной почте, мы не рассматриваем.

Попытка моя узнать у неё, кому мне следует жаловаться на действия Ольги, якобы введшей (а может, действительно введшей) меня в заблуждение, осталась безуспешной: деньги, вроде, ещё не все кончились, но разговор обрывается на полуслове.

Ну и что теперь? Скажете, надо отправлять претензию по почте? Сам знаю. Не оставлять же этим мошенникам четыре тысячи. Буду я и закон о защите прав потребителей перечитывать, и претензию писать, и на почте в очереди стоять, и в суд иск сочинять, и на судебное заседание ходить, и на повторное (за неявкой ответчика) заседание тоже, и за исполнительным листом потом таскаться, и с приставами общаться.

Вы этого тоже для себя хотите?

Кириллов Алексей Константинович, Новосибирск.

Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!
 
 

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Хотите найти тур своей мечты?
Давайте мы перезвоним Вам в течение 5 минут и поможем с выбором
Мы не смогли определить ваш регион автоматически :(
Пожалуйста, выберите удобный вам город из списка
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.