Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Отзыв об авиакомпании ЮТэйр от Дмитрий

Отправить
Сообщение отправлено!
Оцениваю работу компании как ужасную Оценка компании не указана 2.00

Отзыв добавлен:
Для себя принял окончательное решение больше не пользоваться услугами авиакомпании UTAir.

Последний год летал по направлениям Уфа-Москва, Уфа-Москва-Минеральные Воды. 2-3 раза в месяц, иногда обратные билеты брал S7, Аэрофлот. Но в основном UTair, т.к. есть удобное время вылета из Уфы - 17.50.
Зимой они начали делать замену обещанных при покупке билетов ВС Боинг 737 на ТУ-134, ТУ-154 и Як-42. Летел 2 раза из Уфы на ТУ154, в Мин.Воды летал много раз на всех перечисленных. Проще посчитать сколько раз действительно был Боинг.
В начале июля летел на выходные из Москвы в Минеральные Воды рейсом в районе 21 часа. Самолёт вылетел туда только в 2.30. Официальная причина - Позднее прибытие ВС. Не было самолёта!!! Кроме рейса в Минеральные Воды также задержали ещё 2-3 рейса с дельтой во времени отправки в 30 минут по отношению к нам. Кто-то улетал ещё позже.
В Пт, 3 августа летел рейсом 363 в Уфу. Вылет в 21:50, вылетел по факту в 3:40!!!! Причина задержки вылета та же. Нет самолёта. На табло задержаных рейсов по той же причине было много. При мне в 21:40 закончили посадку на рейс в Уфу, который должен был вылететь в 13 часов. Люди сидели до 21:40. Причём самолёт вылетел с 8 пустыми местами, на которые даже не попытались пересадить никого из моего рейса. Таких людей было много по разным направлениям. Так же как и в первом случае с Мин.Водами кроме Уфы задерживали другие вечерние рейсы.

Ясно то, что задержки рейсов носят регулярный характер. В аэропорту этому не удивляются. Бармен в баре "Хайнекен" сказал, что это "происходит постоянно" и в общем обычная тема. Объяснять причины сложившейся ситуации никто в компании не собирается. В зону посадки к негодуещему народу посылают молодёжь которая обычно производит посадку в самолёт. Они комментируют ситуацию ровно в том же объёме, что объявляют по громкой связи. Предлагают подождать ещё и не переживать))))
Это возвращение в суровые колхозные реалии нашей страны на примере авиакомпании ЮтЭйр. При том прочие компании во Внуково в задержке рейсов замечены не были, что говорит о проблемах авиакомпании а не служб аэропорта.

У меня есть следующая теория - авиакомпания продаёт билеты по всем направлениям с расчётом на тип ВС Боинг 537 с соответствующим кол-вом мест. В случае, если кол-во проданых билетов позволяет усадить людей в ТУ134/Як-42/ТУ154 они это делают высвобождая Боинги, где мест больше на оставшиеся направления. В ситуациях когда Боинги заполнились и "разлетелись" последние, вечерние рейсы, по которым люди не помещаются в маленькие самолёты оставляют ждать возвращения Боингов. По мере возвращения готовят самолёт к вылету и выполняют перевозку. Итог - ожидание возвращения подходящего самолёта в 5-7 часов.

Как сказал в самом начале, для себя я решение принял - больше никогда, никогда не покупать билеты А/к ЮТЭйр и тем самым не поощрять такое хамское, бездушное отношение к клиентам. Все друзья и знакомые также выбирают прочие авиакомпании. Думаю с таким подходом компания может рассчитывать только на "одноразовых" клиентов с последующим их уходом к конкурентам.

До свидания, ЮТЭйр!!!
Отзыв понравился? Да 0 | Нет 0

Коментарии к отзыву

Сортировать по дате
Комментариев нет. Ваш комментарий будет первым!
Только зарегистрированные пользователи могут разместить комментарий! Пожалуйста войдите под своим аккаунтом или зарегистрируйтесь.
Комментарий:
Добавить комментарий
Сообщение отправлено!

Популярные авиакомпании

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.