Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Летел в командировку в Минск. Все, в принципе, было ок кроме того что кресла были страшно скрипучие и не откидывались почти совсем. Но ничего, пережил. Прилетаю — багажа нет. Иду искать: «Ой, кажется, мы его отправили не туда. Приносим извинения, все исправим…» Ну спасибо. Пока я с ними там на стойке ругался — смотрю, мой чемодан тащит грузчик! Нашли, значит. Только мне ничего не сказали. Ну спасибо. А если бы я его не заметил?
22 августа 2018, Жуковский (ZIA) - Минск (MSQ)
Задержка в час( с кем не бывает, это авиация), но причина - ожидание ТРАНЗИТНЫХ пассажиров в МИНСКЕ! ТЕ они в минске ждали кого-то, из-за этого задержали рейс в москву и обратно.
360 человек не так важны, как несколько транзитников.
При этом рядом со мной летели люди, у которых пропали стыковки на Киев... но кого в белавии это волнует?
Нет, 5-10 минут подождать не проблема. но час???
Колени упёрлись при росте 175
о задержке узнал сам через интернет. Представители компании вообне не хотят что-то сообщать или отвечать на простой вопрос:"рейс задержится?"
Обратно летел аэрофлотом. Хоть часы сверяй, колени не упираются в полёте выдали бутерброды(мелочь, а приятно). А ценник-то на билеты одинаков.
Возвращалась 11 августа 2018 г. из Киева в Москву через Минск. По прилету домой обнаружила, что чемодан вскрыт, некоторые вещи, в частности с документами, открыты, карман чемодана на молнии раскрыт/, бутылочка с жидкостью для укладки волос раскручена. В связи с этим сама жидкость залила чемодан и некоторые вещи, которые дороги для меня. Очень удивилась. Летаю данной авиакомпанией давно. Всегда все было хорошо. Осадок от данного перелета остался очень отвратительный...
Доброго времени суток. Приобрели через интернет два билета ,оплатили кредитной картой. Очевидно что-то сделали не так и пункт отправки и назначения перепутали местами. Вместо Тель-Авив - Минск и обратно получили билеты Минск-Тель-Авив и обратно. Через пять минут после оплаты обнаружили ошибку и тут же позвонили в техподдержку компании Белавиа. Оператор металлическим голосом сообщил ,что мы должны либо аннулировать билеты за 140 евро , либо за 100 евро их переоформить на другие аэропорты вылета-прилёта , доплатив разницу в тарифах разных дат, если таковая возникнет. На все мои просьбы и объяснения - реакции никакой , один ответ,что мы действуем в соответствии с правилами компании и бросание трубки на полуслове.
Мною были написаны просьбы владельцу компании и пресс-секретарю. Ответа от них я так и не получила . Очень неприятный инцидент и ужасное отношение к клиентам компании. Я инвалид и впервые за многие годы решила выбраться ,чтобы отдохнуть . Эти 100- 150 евро для меня серьёзный ущерб. Именно эта разница в цене билета сыграла со мной злую шутку в том, что выловив билет на указанные даты по цене ниже ,чем находили раньше , мы на скорую руку произвели оплату билетов. Но в последствии оказалось , что эта разница вышла только из-за путаницы с аэропортами.
До сих пор не могу понять - за что авиакомпания меня наказывает , ведь за 5-10 минут нахождения меня в статусе "счастливой обладательницы" двух не нужных мне билетов , я должна уплатить штраф в размере 15% (!) от стоимости билетов. И это с учётом того,что за эти 5 минут я не успела нанести компании никакого материального ущерба и всё ,что требовалось - это сотрудникам компании сделать пересчёт, и я бы моментально оплатила разницу и даже согласна была бы оплатить дополнительно услугу выписки счёта-фактуры. Но ,видимо, у компании так плохо обстоят дела ,что они вынуждены зарабатывать на не санкционированных штрафах.
Очень и очень прискорбно. Конечно,деньги не решают всего. Но ни я ,ни мои друзья не будут больше пользоваться услугами компании. У меня пропало всякое желание ехать на отдых в Белоруссию ,ведь театр ,как известно ,начинается с вешалки. Мне очень неприятно и обидно . Авторитетные компании так не работают.И каждый отдельный случай ,особенно если клиент просит помочь , уважающая себя и клиентов компания длжна рассматривать индивидуально и операторы ни в коем случае не должны бросать трубку и искать ответ на вопрос по 10 минут ,тем более когда с ними связываются по международной линии. С Новым годом наступающим всех сотрудников компании , мой праздник испорчен их титаническими усилиями и крайней степенью невнимания. С уважением Тамара
Не летайте этими компаниями. Если вы летаете эконом классом и хотите сдать билет вы заплатите устойку в размере 80%. Проще нам было полететь тогда. На сайте этой информации явно нету...все написано где то через непонятно как зайти и циферками обозначано условия некоего жесткого тарифа ...Короче Больше не будем летать этой авиакомпанией.