Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить

Ответы на вопросы без ответов

Я являюсь работником International Air Transport Association очень часто летаю, живу не в России, но бываю там довольно таки часто и владею полнейшей информацией о состоянии воздушного транспорта и статистике.

Прежде всего хочу ответить на ваши вопросы:

1. В авиабилете указанны все обязательства авиакомпании которые она обязанна выполнить перед пассажиром. Так же в авиабилете представлена памятка пассажиру с полной информацией о условиях договора на перевозку утвержденного Варшавской Конвенцией и выполняемой всеми авиакомпаниями мира. Во главе "Условия договора воздушной перевозки на территории Российской Федкрации" сказано: права и ответственность перевозчика и пассажира по другим правоотношениям, связанным с воздушной перевозкой по настоящему договору, определяются правилами перевозчика". В вашем случае Аэрофлотом, как Вы понимаете, описать все ситуации которые могут произойти во время перевозки на бланке авиабилета не представляется возможным, в вашем случае необходимо описать всю ситуацию в письме адресованном Аэрофлоту и отправить его по адресу указанному в билете. Рассмотрев вашу претензию перевозчик сообщит Вам обо всех особенностях и обязанностях в определенных случаях.

2. Сервис на внутренних линиях авиакомпании Аэрофлот соответствует всем международным стандартам и в действительности осуществляется на высоком профессиональном уровне. Относительно цены на перевозку по маршруту Москва-Сочи сравнения с международными расценками несовместимы так как таковые являются минимальными в сравнении с другими авиакомпаниями. Стоимость билета авиакомпании American Airlines из Нью Йорка в Майами в салоне экономического класса составляет около 255 USD в одну сторону,что при сравнении с летним тарифом Аэрофлота 1500 рублей в одну сторону и 2550 рублей туда и обратно даст вам определенные сведения о стоимости перевозок на мировом рынке.

3. При недосягаемости отеля в вашем случае никакой ответственности Аэрофлот нести не может так как вам была предоставлена перевозка по внутренней линии и пересечение границы с соседним государством было задержано нормативами установленными Пограничной Службой России. Постройка Аэропорта Сочи осуществляется не Аэрофлотом а государством, авиакомпания Аэрофлот не имеет в подчинении данный объект и никак повлиять на затянувшееся в 15 лет строительство здания аэровокзала не может. Деньги на приобретение новых воздушных судов поступают по согласии акционеров перевозчика в состав которого Аэропорт "Адлер" не входит.

4. Авиакомпания объявляет рейсы некурящими и при этом сообщает об этом пассажиру на рейсах где в течении всего полета запрещается курение. В связи с тем что это нововведение вступило в действие недавно авиакомпания не в силах в течении одного дня изменить всю перевозочную документацию с целью экстренного уведомления пассажиров. При покупке авиабилета необходимо уточнять о статусе конкретного рейса. В США категорически запрещается курение практически на всех внутренних и международных рейсах. Авиакомпания Delta запретила курение на всех своих рейсах еще в 1996 году.

В добавление хочу сказать что задержки на рейсах Аэрофлота Москва-Сочи в 2000 году происходили крайне редко, причинами тому являлись метоусловия либо технические причины. По количеству задержек на линии Москва-Сочи лидирует компания "Внуковские Авиалинии" где задержки рейсов достигали 20 часов а количество отмененных рейсов достигло критического уровня. Так же на этой линии отличились "Черноморские Авиалинии" которые в разгар сезона продавали билеты на рейсы и просто их не выполняли. Авиакомпания "Трансаэро" также успела обмануть пассажиров этой линии, продавая билеты на свой рейс выполняемый якобы на Ил-86 и перевозила пассажиров на старом Ту-154 Красноярских Авиалиний.

Если Вы считаете что в США например все рейсы выполняются минута в минуту то сообщу Вам что Вы ошибаетесь. Сервис на внутренних линиях США уступает сервису Аэрофлота так как отмены рейсов и задержки для совмещения с другими рейсами здесь являются нормальным явлением. Постоянные перепродажи на рейсах и непринятые к перевозки пассажиры здесь никого не удивляют. Инструкции для успокоения пассажиров скандалящих на борту во время полета ограничиваются в США штрафами по прибытии в аэропорт назначения. А рассказы о немыслимых компенсациях пострадавшим пассажирам не соответствуют действительности. Что касается крейсерской скорости слонов в полете то здесь каких либо стандартов не предусмотренно.

Относительно работы служб аэропорта Шереметьево 1 могу сказать что работают они куда лучше многих аэропортов США , сданный багаж бросают еще свирепее в Чикаго, Лос Анжелесе и Бостоне.

В заключении сказанного хочу сказать что количество рейсов выполняемых по расписанию Аэрофлотом превосходит многие показатели крупнейших авиакомпаний мира. Сервис на ботру отличается высоким профессионализмом и техническое состояние воздушных судов согласно всем международным показателям соответствует на все 100% требованиям IATA. По любым вопросам относительно международных воздушных перевозок читатели сайта могут обратиться ко мне по адресу ruslanpirogov@codetel.net.do.

С уважением, Руслан Пирогов
IATA. Santo Domingo

Обсудить материал в форуме >>>

Бесплатная подписка на спецпредложения авиакомпаний
Подписаться
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Заказать подбор дешевого авиабилета
Просто отправьте заявку. Специалисты бесплатно подберут для Вас лучшие билеты.
Откуда:
Куда:
Направление:
Получить лучшие предложения
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.