Если раньше думал о компании Аэрофлот хорошо - старается, деньги на маркетинг тратит, занимает пассажиров во время полета (международного), то теперь полностью разочаровался! Жлобы, нормальные совковые жлобы. Специально для группы планировали стыковку, решили переплатить, но сделать все по уму - прилетели 12 мая в Шереметьево из Дели и без трансферта в другой аэропорт хотели улететь аэрофлотом в Краснодар. Наивные... В аэрофлоте " специалисты" прямые - пассажиры сорванного ранее рейса распределяются между другими рейсами. То есть по проверенному советскому принципу: кто не успел - тот опоздал. И не важно, что люди устали, люди больны, людям нужно, людей ждут. Для аэрофлота люди - только пассажиры. Как можно в мае умудриться сорвать рейс? В Москве ясно, +19, в Краснодаре тоже далеко не облачно... По техническим причинам...  Несолидно, как-то все это. И стандартно хамское отношение. Стал припоминать детали - а жлобство-то неприкрытое: стоимость перелета  Краснодар-Москва всегда выше аналогов, нормы провоза багажа российские (20 кг), а штрафы европейские (50€), пользоваться гаджетами во время горизонтального полета нельзя, хочешь скидку - играйся в мили, ну и тому подобное. Короче, если Вы не из Москвы (не нужна пересадка) - с аэрофлотом имейте дело в крайнем случае - подлая компания, "кидает" неожиданно и беспардонно. Ни о каком резервном "борте" речи и быть не может.

22.3.12 был отложен рейс прага-спб на сутки,соответственно после прилета домой отправила в адрес авиа компании претензиционное письмо с исковым заявлением на возмещение ущерба согласно положению №261/2004 ЕВРО ПАРЛАМЕНТА, на который должна получить ответ в течении 30 календарных дней.Увы ответа до сих пор не получила, по тел. нет соединения. Буду обращаться в суд, надеялась на мирное уригулирование вопроса,

Жуть! Летала один раз в Копенгаген из Москвы, другой из Стокгольма - в Москву!  Еда была отвратительная: кусок заветренной ветчины, соленый огурец и вялый листик салата. Хороший перекус при такх ценах на билеты! Летели туда - самолет долго не мог зайти на посадку, то же самое обратно. Бортпроводницы - хамки, к моему столику был приклеена резинка, так её убирали с таким видом, будто я попросила ассистировать мне в туалете. Без крайней надобности летать больше никогда не буду!

Подробнее

Отвратительная компания, хамское обслуживание, когда летишь Аэрофлотом кажется, что ты попал в обстановку невежества и быдлятины. Стюардессы высокомерные, такое ощущение, что это мы должны их обслуживать и им улыбаться. Так уж получилось, что приходилось лететь Аэрофлотом несколько раз. Когда летели в Париж-пилот был ПЬЯН. Всю дорогу самолет трясло - я нервничала, пока пьяный пилот(которого стюардесса угостила коньячком) не объявил шутливым голосом, что "Мы НАДЕЕМСЯ, что через 15 минут самолет все же произведет посадку". После этого стала нервничать еще больше. В другой раз помнится мне, уж очень в горле пересохло, в связи с нервами на борту, -попросила ВТОРОЙ чай с лимоном. Стюардесса сначала меня долго игнорировала, потом с быдлянской рожей, будто делает что-то супер омерзительное налила мне ПОЛкружки чая без их миллиметрового куска лимона. В общем совок форева, кто-нибудь ожидал большего? Просто удивляют цены, которые сравниваются с другими нормальными европейскими авиалиниями. Только там не жалеют чай,а тем более кусочек лимона ))))))

В феврале 2012 года я летела Аэрофлотом из Москвы в Дели, рейс SU535. Комания Аэрофлот оставила мой багаж в Москве, хотя мы регистрировались всей группой вместе и были далеко не последними! В багаже были крайне необходимые мне теплые вещи и лекарства. Из Дели я летела в Шринагар (Гималаи), и свой багаж получила только через 6 дней!!! За багажом мне пришлось самостоятельно ехать в аэропорт, потеряв 1 день отдыха (дорога занимала 7 часов). Чемодан я получила абсолютно сломанный. Я написала претензию в авиакомпанию по прилету в Москве. Компания мне возместила только деньги за такси до аэропорта. Видимо все дни без багажа, сломанный чемодан и испорченный отпуск, компания не считает своей виной. Это для них норма.