|
 |
Оценка: 1 из 10 03-02-12 16:25 / Сергей
Доброго всем дня! Летал Скай только один раз Ростов н/Д - Москва, в принципе нареканий не было - второе, булочки и печеньки с чаем/кофе были, а до этого еще и воду/соки/вино носили.
НО!!! Взял на 14 октября.2011 билет жене туда же (в Москву) - заказ сделал через интернет, подъехал на киевский вокзал, оплатил. Но из-за изменений в графике моего пребывания в Москве пришлось отменять рейс. Сказали "пишите письмо об отказе с электронки, которая в личном кабинете на сайте". Написал, рейс отменили, после чего мои деньги перевели на персональный счет. На сайте должен был появиться пункт в личном кабинете для перевода денег с этого самого персонального счета на любой другой..... В итоге - деньги мои зависли на этом счете и вывести их не могу. Сначала шла долгая переписка с ними с сохранением в каждом письме истории.... Потом начал звонить. На все звонки по телефону 84955809360 отвечают "фирма закрылась, потому все действия заморожены... Мы ничего сказать не можем по поводу вывода денег... - зависит от начальства, пока никакого решения не поступило. ждите...Перезвоните через месяц....".... И так уже больше 3 месяцев не могут вернуть несчастные 3500 рублей....
БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ ..... КОМПАНИЕЙ!!.... И вам не советую, потому что с возвратом денег у них большие трудности, причем сам видел как женщина в кассе тоже пыталась вернуть свои деньги - еще отослали к заполнению каких-то бумаг и всё.....
|
 |
 |
|
 |
|
|
 |
Оценка: 2 из 10 31-01-12 13:15 / Елена
Летали этой авиакомпанией в Хорватию в июне прошлого года. Самолет задержали почти на 5 часов. Представителей компании не было видно все это время. Спасибо туроператору VKO travel хотябы за то, что прислали своих представителей, которые хоть как-то пытались успокоить туристов и снабдить питьевой водой. Про питание на борту можно вообще не говорить, это не питание. Обратный вылет также был задержан.
В общем делайте выводы, этой авиакомпанией лучше не летать. Хотя к сожалению в НАШЕЙ СТране никто ни от чего не застрахован.
Всем удачи!!!
|
 |
|
|
 |
Оценка: 1 из 10 19-01-12 13:41 / Oleg
Летаю не редко и могу сказать, что хуже, чем компания Skay Express, которй довелось лететь в прошлом году, не встречал и надеюсь, что такие компании, которые, почти по всем показателям, в зоне "-", обдирающие своих клиентов, не возвращая деньги, вообще прекратят своё существование. Sky Express - ОТСТОЙ!!! Сейчас с кем то объединились, к сожалению точно не помню, кажется с Квубанью....делаем свои выводы. Всем счастливых полётов и мягких посадок, в надёжных и порядочных авиакомпаниях!!!
|
 |
|
|
 |
Оценка: 4 из 10 12-01-12 12:11 / Юлия
В августе 2011 летали с подругой из Екатеринбурга в Сочи,по состоянию здоровья поменяли билеты по раньше(то есть купили новые,хотя представитель компании обещал вернуть деньги за не использованный перелет) заявление на возврат денежных средств написали 2 августа,по сей день ждём... Последний раз представители главного офиса в Москве обещали выплатить все долги к концу сентября,прошло пол года.
|
 |
|
|
 |
Оценка: 2 из 10 10-01-12 17:59 / Алесандр
А у меня деньги за возврат с 16 августа не возвращают и похоже не собираются хоть завозмущайся, а по судам унас можно годами ходить. Что делать.Билеты сдал из-за задержки.
|
 |
|
|
 |
Оценка: 1 из 10 21-12-11 15:03 / Дмитрий
Ситуация аналогична многим здесь присутствующим. Все стандартно - купил билеты, за два дня до вылета приходит СМС с отменой рейса. Сдал билеты в полном соответствии с инструкцией. Денег нет три месяца. Засудить бы их по-взрослому, чтобы вместо стоимости билета еще тысяч на сто попали. Может тогда отношение изменится? Телефоны не отвечают, на электронные письма реакции нет. С января подаю в суд. Если есть еще пострадавшие, давайте создадим коллективную жалобу, может поможет. Я сам из Питера.
|
 |
|
|
 |
Оценка: 7 из 10 17-11-11 16:02 / Алевтина11
Была задержка около часа. но образовалась пробка в Турции в Анталии. Питание и сервис мне понравились. особенно фраза "люди, мы вам советуем на протяжении всего маршрута быть пристегнутыми. поверьте"...сели во Внуково. это пипец.с раза пятого.....если бы кто то не был пристегнут.то привет командир.я тут)))
Коментариев ( 0 )
|
 |
|
|
 |
Оценка: 1 из 10 16-11-11 10:47 / Светлана
Мы уже более 2-х месяцев не можем вернуть денежные средства. Причем дозвониться до них не возможно, на письма они не отвечают
|
 |
|
|
 |
Оценка: 1 из 10 03-11-11 02:57 / Евгений
Доброго всем времени суток. Я так же хочу поделиться своим опытом знакомства с SkyExpress. Я тоже купил билет с Калининграда до Москвы и спокойно ждал своего рейса, через некоторое время мне приходит СМС-уведомление о том что мой рейс отменили и по поводу возврата денег обратиться к представителю, что я и сделал. Приехав к представителю я естесственно стал задавать вопросы почему, что и как, на что мне в большенстве не давали одекватные ответы. Хорошо идём дальше, при заполнении заявления на возврат денег у меня тоже стали возникать вопросы, на что мне в ответ даже не соизволили что-то сказать в слух а просто то и дело разводили руками, типа как хочешь сам пиши... Всё, наконец заявление заполнено, я спрашиваю и когда мне перечислят деньги, сказали в течении 10 дней, в итоге я проверил счёт через 15 дней чтоб наверняка, и что вы думаете, ничего там нет!!! Кстати мне полюбому надо было попасть в Москву тем числом на которое я брал билет так как у меня стыковочный рейс, сказав это им я услышал, разные компании за др др не отвечают,хоть пешком иди и точка. А мне советовали не брать их билет,мотивируя тем что они постоянно опаздывают,дурак что не послушал, я подумал у меня между перелётами промежуток большой типа всё будет нормально... Так что никогда не пользуйтесь этой дебильной компанией,деньги брать так это быстро а возвратить большой вопрос !!!
|
 |
 |
|
 |
|
|
 |
Оценка: 1 из 10 26-10-11 14:14 / Мария
Хочу поделится своим впечатлением от общения с компанией Skyexpress. Я купила 10.10.2011 два билета на рейс ЭХ-146 на 22.10.2011г. В итоге 15.10.2011г. мне на телефон приходит SMS с информацией о том, что мой рейс переносится на 23.10.2011г. И это за неделю до отправки. Причем у меня пересадка в Москве на поезд до Саратова, в этот же день в 19.55. Я начинаю звонить и спрашивать - почему рейс отменен и почему так поздно мне сообщили об этом? На что мне отвечают, что проблема в технической неисправности, хотя на самом деле как выяснилось позже компания закрывает свои рейсы из Калининграда - вообще! Мне предлагают перенести рейс на 23.10.2011г, причем девушка, которая мне отвечала по телефону даже не представилась. Я ей говорю, что мне не нужен рейс на 23.10, что у меня поезд в этот день! На что она начинает мне отвечать, что это моя проблема и ничем не может мне помочь. Я спрашиваю ее когда я могу получить деньги за билеты? На что она мне ответила (это просто смех!!!) - в Москве на Киевском вокзале ( вопрос - как я смогу попасть в Москву???). Это хорошо, если у человека есть деньги, а если нет? Что делать??? В итоге когда я ехала назад, я пришла на Киевский вокзал. И что я вижу на окне, где сидит представитель Skyexpress - наличных денег нет, приносим свои извинения! И что мне делать с их извинениями? Может билет купить??? ))) В итоге, когда я вернулась в Калининград, я еще раз позвонила в Skyexpress, и спросила когда я в конце концов заберу свои деньги??? Мне сказали, что нужно обратиться к представителям компании в аэропорту, которые работают только во время выполнения рейсов компанией. У нас в .Калининграде компания будет выполнять только два рейса - это 28.10 и 29.10. Я конечно же поеду и буду ругаться с ними. Еще неизвестно - вернут мне деньги или нет! В общем это полный атас!!! Я в шоке от того как ведут себя всякие мелкие авиакомпании! Хочу всем сказать: никогд не связывайтесь с этой компанией а!!! У них всегда какие-то задержки рейсов, какие-то неисправности! Купите лучше билет подороже , например в Аэрофлоте или Utair, зато можете спать спокойно и деньги свои не потеряете!
|
 |
 |
|
 |
|
|
|
страницы: [1] 2
3
4
5
[ »» ]
|
|
|
|
|
|
 |