Уже неоднократно пользовалась услугами этой авиакомпании. При перелете все проходит на высшем уровне. Огорчила лишь доставка билетов. Заказывала через интернет, а курьер доставил билеты лишь на 4 день. Но это, скорее всего, вина не самой авиакомпании.
Так как летала неоднократно, могу уверенно сказать что у меня негативных эмоций перелет не вызывал ни разу. Через 10 минут после взлета стюардессы раздают мятные конфетки и газеты. Питание - стандартное, но вкусно и сытно. Предлагали курицу, мясо, рыбу, а на гарнир - макароны, гречка, рис. Из бесплатных напитков на борту предоставляется лишь минеральная вода.
Самолеты маленькие, в салоне места не особо много, даже небольшие ручные сумочки забирают в багаж и возвращают лишь по прилету. Но что касается новизны салона - все новое, чистое. В туалете чисто.
Если у вас летит ребенок один, и некому с ним лететь, там за небольшую плату предлагают услугу сопровождения ребенка членом авиакомпании. Я не пользовалась этой услугой - но скорее всего, очень удобно.