Средний уровень сервиса

Летала "Нордом" по маршруту Москва-Архангельск 22 декабря 2012. Рейс задержали примерно на 20-30 минут..представители авиакомпании причину не объявили. Бортпроводники выглядели аккуратно и ухоженно, вели себя вежливо, отвечали на все вопросы. Полет длился около полутора часов, однако из еды принесли только салат и тортик..горячего блюда не было, к тому же бортпроводники объявили что на борту возникли технические проблемы с системой подогрева и по этой причине горячие напитки не разливали, но предложили при этом соки. Столовые приборы - одноразовые пластмассовые, не было пакетика с оливковым маслом. Очень понравился журнал в кармане впереди стоящего кресла - интересные, познавательные статьи не только о туризме, но и о природе, животных и технике (авиационной). Самолет был старенький, в салоне было чисто, но прохладно - я просидела в куртке весь полет. По прибытии с багажом никаких проблем не возникло - разгрузили очень быстро. Рейс был дневной и очень удобный. В целом, полет понравился, цена соответствует сервису.