Моя ужасная история знакомства с Аэросвитом

Зайдя на страничку отзывов этой авиакомпании, была нисколько не удивлена таким обилием негативных рассказов. Мой будет тоже не лучше. Расскажу по порядку. В прошлом году мне было необходимо совершить полет Прага-Екатеринбург. Онлайн-сервис поиска билетов показал, что наиболее выгодным будет лететь Прага-Киев-Москва-Екатеринбург. Да, сразу понятно, что перелет будет не из легких, но экономия была существенной, а у студентов, как известно, лишних денег нет. Полеты Прага-Киев и Киев-Москва осуществлялись Аэросвитом. Рейс из Праги задержали по непонятным техническим причинам (по салону самолета ходили слухи, что наш «воздушный коридор» не свободен, однако мне казалось, что мы просто ждем 1-2 пассажиров). На борту кормили не очень хорошо, но я списала это на то, что перелет занял всего чуть больше часа. Возможно подразумевалось, что мы не будем сильно голодные. А по прилету в Киев я выяснила, что меня не пустят на посадку на следующий рейс из моей цепочки, так как до взлета осталось минут 20. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. То есть, вместо транзитной посадки на следующий рейс, я была вынуждена проходить таможенный контроль в Киеве (где мне поставили печать о том, что я прилетела на землю Украины) и идти разбираться в офис Аэросвита. После долгой беготни по зданию аэропорта, я наткнулась на окошко Аэросвита, куда уже выстроилась очередь из недовольных людей. У кого-то задержали рейс на сутки и они требовали горячее питание и отель, кто-то пытался выяснить где же их самолет, что я поняла – мои проблемы не такие уж и серьезные по сравнению с их. После часа ожидания мне удалось вытребовать для себя бесплатный билет на ближайший рейс в Москву, так как денег на покупку у меня уже не было, а вина моего «не улета» на Родину лежала на «плечах» компании Аэросвит. В окошке Аэросвита мне хамили так серьезно, что я была в вынуждена спросить у девушки ее имя и фамилию, которые она назвать отказалась. Тогда я достала телефон и хотела ее сфотографировать, что мне сделать тоже не удалось, она просто встала и ушла с рабочего места. В общем, улететь в Москву мне все же удалось, однако я опоздала на рейс Москва-Екатеринбург и зареклась больше никогда не летать Аэросвитом, даже если там билеты станут стоить 3 рубля.