Несерьезный "Аэросвит"

Сказать, что глубоко разочаровал "Аэросвит" - да нет, не очень. Было и хуже. Летели из Киева в Москву год назад. Пропустим длинную очередь на регистрацию - с кем не бывает, даже именитые авиакомпании иногда не в силах с этим совладать. Хотя можно было бы и дополнительную дорожку запустить, при таком-то количестве людей. 
Дальше рейс задержали ни много ни мало на 25 минут. По какой причине - не объяснили. Ну это тоже можно списать на несостыковки по времени и так далее. Дело житейское. 
Про работу стюардесс сказать ничего плохого не могу - вежливые девушки, улыбчивые, хорошее владение английским - в салоне летел какой-то араб, не говорящий по русски, и не пришлось с грехом пополам переводить стюардессе, чего он хочет, как это было на "Днепроавиа". Турбулентности не было, при посадке слегка трясло, но прошло все успешно. Плохо то, что при наличии бортового питания на нашу с мужем просьбу принести вегетарианское меню стюардесса непонимающе похлопала глазами, а потом извинилась и сказала, что у них такого не предусмотрено. Печально. "Аэросвит" - это все-таки лицо украинских авиалиний, и можно было бы позаботиться о всех пассажирах и подойти к этому вопросу с должной серьезностью. У тех же Emirates все на высшем уровне. Неужели нам сложно "догнать и перегнать"?