Алматы-Барселона и Барселона- Алматы

Здравствуйте! Пишет вам пассажир с рейса №555 Алматы-Барселона и №556 Барселона-Алматы, нам был предоставлен прекрасный комфортабельный самолет Boing, однако нас неприятно удивило, что в течении 8-ми часового полета нас покормили 1 раз. Присутствие наших детей еще более усугубляла данную проблему, особенно когда перед нами проходила еда для бизнес-класса. При полете в сторону Барселоны также было проблемно сходить в туалет, который постоянно был грязным с начала и до конца полета. На обратном пути, мы уже подготовили с собой запас еды для детей, но обратный полет оказался еще более ужасным, чем прилет в Испанию. На обратном пути мы действительно почувствовали людьми второго сорта по отношению к бизнес-классу, когда через  4 часа после вылета, кто-то по неосторожности уронил подгузник в унитаз, который моментально стал непроточным. На жалобы, стюардессы просто закрыли данный туалет и на 280 человек-пассажиров остался только один туалет, с двух сторон которой выстроилась очередь. Еще более проблемным стало то, что 2 пассажира напившиеся еще до полета и доводившие себя до невменяемого состояния в течение полета, стали без конца лезть в туалет без очереди, так как не могли удержать свою тошноту. При это стюардессы не пытались разрядить ставшую напряженной атмосферу в салоне самолета. Загороженный шторками бизнес-класс  отдыхал никем не потревоженный. На наши предложения пользоваться туалетами бизнес-класса последовал жесткий отказ.  Видимо, руководство Эйр-Астаны пользуется только бизнес-классом и им чужды проблемы эконом-класса. Но по-моему мнению, условия похода по нужде должны быть равными для всех, особенно в самолете выйти из которого невозможно. А руководству компании Эйр-Астаны время от времени необходимо пользоваться эконом классом, чтобы видеть, какие они условия создают для своих пока еще молчаливых пассажиров, неизбалованных выбором авиакомпаний.  Я думаю, что для 20-ти пассажиров бизнес-класса не станет проблемой пользоваться туалетом в полете на равных со всеми условиях. Я надеюсь, что авиакомпания решит эту основную житейскую проблему в самолете и мы не будем себя чувствовать людьми второго сорта, а будем ценить и уважать отечественного авиаперевозчика