Air France - проблемы с багажом!

Мы дважды летали с авиакомпанией  Air France, последний раз перелет Киев-Париж-Маэ (Сейшелы) всентябре 2010 года. В Париже была стыковка с ожиданием в четыре часа. Рейс до Маэ ночной, 10 часов полета. К самолету претензий нет, сидения и спинки удобные, была возможность вытянуть ноги.
Кормили дважды,но еда не ахти какая для такого длительного перелета, немного макарон, салат, кусочек мяса, сыр, шоколадка и булочка. Из напитков пили минеральную воду, сок, красное французское вино.
Стюардессы приветливые, внимательные, нареканий нет.  В туалетах чисто и убрано, что немаловажно для длительного полета. Задержек вылетов  не было, все четко по расписанию.
А вот что не понравилось – это стыковки на обратном пути и отношение к багажу туристов. Стыковка на обратном пути была 50 минут, при этом нужно было проехать на поезде  из терминала  в терминал, и успеть на посадку. По аэропорту просто мчались с невероятной скоростью, едва успели. И когда прилетели в Киев  и получили свой багаж – чуть не заплакали, один чемодан с оторванной напрочь ручкой, у второго отлетело колесо. С нами была пара, у которой вообще багаж потеряли.
Сравнивая Air France с компаниями типа Этихада  или Турецких авиалиний, при возможности выберу все таки не Air France, он проигрывает и в качестве обслуживания и сервиса, и отношения  к пассажирам