"Алроса" на маршруте Томск-Питер-Томск

Рейс Авиакомпании "Алроса" Санкт-Петербург-Томск от 20 октября 2013 года. Время вылета по расписанию - 21.30. По прибытии в Пулково вижу на табло сообщение: "рейс задержан до 1.00" /следующего дня/. Ок. Иду в зал, откуда планируется посадка по расписанию, располагаюсь на железном сидении, коротаю время с ноутом. Ближе к полночи, уже после пройденной регистрации, наш рейс откладывают вновь - уже до 2.30. Надо отдать должное - после просьбы пассажиров принесли воды. А потом - "горячий" ужин в коробке. Причиной задержки объявлялось "позднее прибытие". Почему оно случилось - не уточнялось. В Томск вылетели в итоге около 3 часов ночи. В таком же старом с древними сиденьями ТУ-154, который нам подавали и на полёт из Томска в Питер 14 октября. Кстати, узнать про этот рейс можно было случайно - ни на сайте аэропорта Богашёво в онлайн-табло, ни в одной из систем типа skyscanner.ru этого рейса не было. В итоге в Питер из Томска нас летело 29 человек, а обратно - 27 на весь ТУ-154. Удобно, конечно - можно лечь и спать, занимая весь ряд. Но понятно, что с таким менеджментом и с такой "рекламой" этот рейс скоро просто снимут из-за нерентабельности. А как он может быть рентабельным, если узнать о нём можно только случайно? Из других причуд - приобрести билет на перелёт этой авиакомпании он-лайн можно (правда, заветный "нижний" тариф в 4700 на рейс Томск-Питер вы никогда не поймаете, он вовсе не появляется или исчезает в первые минуты после открытия продажи на очередную дату, остаются билеты от 7 тысяч и выше, что уже не так интересно и уж точно не конкурентоспособно при таком то сервисе), а вот пройти онлайн регистрацию нельзя - но вы об этом узнаете только когда позвоните представителю авиакомпании после безуспешных попыток зарегистрироваться через веб в последние сутки перед вылетом - вам расскажут, что ещё не решён вопрос чем (Боингом или "тушкой") вы полетите, поэтому и веб-регистрация "глючит". Сам сайт удобным назвать сложно - один выпадающий календарь для выбора даты полёта при онлайн покупке чего стоит - даты там слипаются и в итоге проще набирать их самому. В общем, по совокупности цены, обязательности и сервиса, этой авиакомпанией в Питер я больше вряд ли полечу. И другим не посоветую. Говорю это без всякого злорадства, поскольку прямой рейс в Питер из Томск и обратно очень нужен. Но только не такой вот "весёлый".