Ругать вредно, всегда есть свои плюсы

В Краснодаре живут родственники, поэтому само собой летели мы авиакомпанией Кубань. Родные летают и ни одного нарекания. Я же летаю часто из-за работы и на отдых тоже предпочитаю самолетом добираться - быстрее и удобнее. Про Кубанские авиалинии ничего плохого не слышала, поэтому купили билеты (мы с мужем и дочка маленькая с нами летела). Детского меню на борту не предусмотрено, но почему-то как на международных линиях, очень много спиртного. Сосед набрался так, что пришлось его пристегивать до посадки (навечно), храпел и все дела делал под себя. 
Я понимаю стюардесс, ну не выкидывать же его за борт, действительно? Но если бы не так много был выбор спиртного, может мужик бы так не набрался? 
Вообще, остальное все вполне достойно: в салоне чисто, вентиляция работала отлично - было очень комфортно лететь (мужу с дочкой). За время полета только раз хорошенько потрясло, попали в какой-то фронт. Здесь я подумала, что лучше бы самолет был более современный, не так бы сильно турбулентность сказалась. 
По поводу соседа по месту в салоне: мы написали жалобу, но видимо так ничего авиакомпания и не сделала. Так, наверное, и не смогут ничего сделать - не поставишь же затычку в глотку каждому уроду. Поэтому я оцениваю работу в целом как отличную, а из-за данного инцидента - только средняя оценка.