Delta Air Lines

Возвращались с мамой с Гавайев. Самолет полный. Кресла настолько плотно укомплектованы, что не шелохнешься.Ремни безопасности не сходятся. Воды не дождешься. В салоне духовка.. Маме стало плохо. Я вызвала бортпроводников, сказала, что бы принесли кислородный баллон и льда с салфеткой.Притащили два баллона и все 3 стюарта не знали как ими пользоваться. Когда с помощью других пассажиров открыли баллоны, оказалось, что ьни не заряжены.Дельта экономит на всем сейчас. Сервис отвратительный. От преждней положительной репутации не остается следа.

Я думаю, что не .буду летать Дельтой, есть другие компании. Не удивлюсь,есликто нибудь умрет в салоне самолета из за тупости стюартов.

Летала компанией "Delta Airlines" из Тель-Авива в Сан-Франциско с пересадкой в Нью-Йорке и обратно. Все перелеты прошли спокойно и в очень доброжелательной обстановке. Командир воздушного судна приветствовал пассажиров, сообщал данные полета, бортпроводники вовремя подавали еду/напитки, отвечали на возникающие вопросы, каждое место оснащено системой развлечения. Взлет-посадка прошли незаметно и по расписанию. Кроме того можно заранее выбрать себе место на борту авиалайнера еще при покупке билета. Регистрация на рейс простая и не занимает много времени. В общем я осталась довольна авиакомпанией.

ПЕРЕЛЕТ  DELTA AIRLINES :
Для информации опишу перелет в США Дельтой в октябре 2013 с пересадкой в JFK : 
Покупали билеты Дельты на октябрь 2013 по маршруту Москва-НЙ-Лос Анджелес-НЙ-Москва единый билет на весь маршрут=555 дол.
Причем, одно место багажа бесплатно на все эти перелеты, в том числе и на внутренние. Постарайтесь не превышать лимит веса бесплатного провоза багажа,тк стоимость  дополнительного багажа при провозе в багажном отделении Вас неприятно удивит... 
Сразу после покупки авиабилетов  желательно забронировать места на все Ваши  перелеты по единому билету (особенно, если Вы летите с компаньонами, тк места рядом разбираются быстро) или позвонить в московский офис DELTA AIRLINES (Дельта), Москва  +7-495-937-90-90  ,где оператор нам любезно помог это сделать и прислал нам на е-мейл документы с бронью мест на все четыре перелета.
Но регистрацию все равно проходили как положено: либо регистрация по интернет за сутки, либо в аэропортах перед вылетом.
---
При регистрации в Москве , багаж сразу зарегистрировали до Лос-Анджелеса, а также получили посадочные талоны на плечо Москва-НЙ и НЙ-ЛА.
В НЙ прилетели в терминал Дельты. Прошли погранконтроль, (!)получили багаж, после чего прошли таможню. В самолете у стюардов получили флаер "Connection flight". После прохождения таможни надо идти по указателям "Connection flight". Сразу после прохождения таможни стоят работники Дельты, которые помогут. Пройдя по указателям "Connection flight" приходишь к транспортной ленте, около которой есть стойка Дельты и стоят работники Дельты. Они спросили куда летим, мы показали им  распечатку билетов, проверили бирки на багаже и поставили его на транспортную ленту. Потом попросили у нас  посадочные талоны. Если посадочных при себе нет, то тут же за стойкой можно зарегистрироваться на нужный рейс. В этом же зале проходят предполетный досмотр, после чего пошли к нужному гейту.
Далее перелет Дельтой по маршруту НЙ-Лос Анджелес=6 часов , быстрое получение багажа в ЛА, бесплатный трансфер в Марриотт около аэропорта и мы в отеле Лос Анджелеса.
---

На обратном перелете  из ЛА в НЙ внутренний рейс Дельты задержали на 1 час! При регистрации в Лос Анджелесе , багаж зарегистрировали сразу до Москвы (проверьте: на бирке багажа должно быть написано  ШЕРЕМЕТЬЕВО), но посадочные нам выдали только до НЙ, пояснив, что на рейс Дельты НЙ-Москва регистрацию надо будет проходить в JFK. 
В JFK прошли регистрацию  на стойке ДЕЛЬТЫ сразу по прилету . На обратном перелете багаж в НЙ получать не надо (если на бирке чемодана написано Москва Шереметьево). Багаж получали уже только в Москве.

-------------------

Сервис Дельты немного разочаровал, ожидали лучшего, по сравнению с сервисом перелетов в США Аэрофлотом и Трансаэро).  
Самолет из Москвы в Нью Йорк и обратно был неопрятным, возрастные стюарды Дельты  казались  усталыми и неприветливыми, питание и напитки приличные. В программе мониторов трансконтинентального перелета  был единственный фильм на русском языке Великий Гетсби (посмотрели несколько раз). Из персонала на обратном пути только одна милая женщина лет 45-ти чешского происхождения (у нее бабушка русская), которая понимала и немного говорила на русском. Но для нас это не было проблемой,тк английским владеем, фильмы и развлеченку мы заранее  закачали в планшеты. Под сидением был usb,в который можно было воткнуть шнур для подзарядки гаджетов. На обратном пути самолет был полупустой, поэтому  можно было сесть попросторней  на свободные места в хвосте салона.  
Перелетами и ценой ДЕЛЬТЫ  остались довольны

Купили билеты одним бронированием с одной кредитки Москва – Нью Йорк – Лос Анджелес и обратно на меня  жену и ребенка. Обратно взяли длинную стыковку погулять по Нью Йорку.
Вылет:
На регистрации мне говорят что на жену и ребенка все ок а я должжен был вылететь на день раньше хренли вы еще здесь. Разбирательство заняло 1,5 часа,  дьютики накрылись.
Обратно:
В Нью Йорке снегопад, наш рейс отменен (ситуация понятная а/к не причем). В онлайне сайт Дельты показывает что нас пересадили на прямой рейс Аэрофлота в Москву на следующий день на 15-45. Ок. Прогулка по Нью Йорку накрылась ну да хрен с ней. Утром в день предпологаемого вылета на всякий случай захожу на сайт Дельты. Нашу семью РАЗДЕЛИЛИ  и жена с ребенком через 1,5 (полтора) часа летит Аир Таити (!!) в Париж и оттуда в Москву. А я лечу прямым в Москву.  До аэропорта 50км. Ни на почту ни на тф никакой инфы.Пытаемся позвонить в Дельту – время ожидания ответа 3 (ТРИ) часа. Срываемся в аэропорт – там разберемся. На стойке Аир Таити говорят Мест нет! Пиzдуйте в Дельту в другой терминал  - 1 км пешком с багажом. Стоим в общей очереди на Чек ин – попытки ее обойти ничем не кончились, других вариантов пробраться к их сотрудникам нет. Стояли 40 мин. Даем документы все объясняем, нам говорят – Выдолжны лететь в Париж. Объясняем  - нас не посадили итд. Еще 30 минут разбирались  - и Аллилуя – нам нашли места на мой рейс для жены и ребенка. Расслабили булки, поехали домой поели, поехали здали машину. Приехали. Стоим на стойке Аэрофлота. Ай !! От Дельты нет подтверждения что билет оплачен. Пи$дуйте в Дельту на другой терминал разбирайтесь – 1 км с багажом, до вылета 1,5  часа. В Дельтовском терминале пипец очереди на общий чек ин. Попытки ее обойти жестко пресекаются, аргументация про наш скорый вылет никого не ипет. Чудом попадаем к сотруднику только подошедшему к своему рабочему месту. Он смотрит компьютер и говорит – А почему вы не в Париже? (Вспоминаем Задорнова – А девятый вагон пустой…) Начинаем объяснять с начала. Он все делает и говорит – регистрация на ваш рейс заканчивается через 5 (ПЯТЬ) минут – бегите, иначе билеты аннулируют – 1 км с багажом. Бежим , все в мыле, слава богу у них какая то задержка. Разбираются с нашими билетами еще ДВАДЦАТЬ минут!. Все получили, до вылета 25 мин. Проходим быстро таможню, находим гейт – там очередь, идет посадка. Супер бля успели, нужно купить успокоительное. Идем в Дьютик, с лекарством в кассу, задают вопрос – У вас какой гейт – отвечаем – Посадка закрыта продать не можем. Вот показываем очередь на посадку – Посадка закрыта, продать не можем (смотрят не по компу а по бумажке где написано время вылета). Вспоминаем Задорнова. Но это уже не к Дельте.НИКОГДА  БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ ЭТОЙ  КОМПАНИЕЙ

До моего полета в Нью Йорк из аэропорта Шереметьево авиакомпанией Delta пользовался только отечественными перевозчиками. Когда зашел в салон самолета и сел в мягкое и удобное кресло, был очень удивлен. Не думал, что в самолете может быть настолько комфортно. Рейс был прямой, задержки не было. Приятно удивила сенсорная консоль, вмонтированная в спинку расположенного спереди сиденья. С ее помощью можно посмотреть фильмы на разных языках (большинство можно на русском), поиграть в игры с пассажирами этого же самолета. Впервые столкнулся с этим чудом техники. Перелет прошел отлично, не смотря на восьмичасовую продолжительность. Кормили вкусно. Особенно понравились картофельные шарики, но я не уверен что они из картофеля, просто похоже по вкусу. Очень красивые стюардессы, хоть и не очень молодые, но все как на подбор, постоянно улыбались и были очень вежливы, но под конец полета было видно каких усилий стоит им эта улыбка. Это был лучший перелет в моей жизни. Жаль, что больше не довелось воспользоваться услугами Delta.

В Америку летела в первый раз и путь был очень не близким (с пересадкой больше 15 часов). Была пересадка в Нью Йорке до Сан Диего. Боинг был одним из самых больших на 350 человек, сиденья в три ряда. Но полет хоть и был долгим, но очень комфортно чувствуешь себя в роли пассажира. У каждого есть наушники (с выбором нескольких языков), чтоб смотреть фильм на большом экране или на спинке кресла перед вами. Бортпитание разнообразное, за время полета кормили несколько раз, напитки всегда были доступны, но спиртное по правилам Америки с 21 года. Сервис отличный. Хочется добавить самое важное, что в Нью Йорк мы прилетали с задержкой, а у нас было очень мало времени для пересадки на следующий рейс и мы все таки опоздали на него. Но очень порадовало то, что нам переоформили билеты бесплатно на самый ближайший рейс. Багаж тоже перекинули автоматически с рейса на рейс. Слышала, что в Дельте бывали пропажи, но все пришло в целосности и сохранности. Но у моего папы был случай, что Дельта потеряла его багаж, но он заполнил специальную форму на утерю багажа, и где-то через 10 дней его нашли  и все вернули. Спасибо авиакомпании Дельта, хорошая компания! 

За свою жизнь несколько раз довелось летать в Нью-Йорк. Одни из самых недорогих билетов предлагает компания Delta Air Lines, чей билет я и преобрела. Однако, не всегда дешевизна является преимуществом. Задержка вылета самолета из киевского  Борисполя составила около шести часов, за которые нам, находившимся уже в буферной зоне, пассажирам, не только не предложили прохладительно-согревающие напитки, но и не ставили в известность, когда же мы, собственно, полетим. 
В остальном - сервис на борту, качество питания и другие услуги в данного авиаперевозчика на достаточно хорошем уровне, по сравнению с другими авиакомпаниями, на борту которых приходилось летать. Одноразовые наушники, уютные флисовые пледики, дополнительные подушки, - все это помогло сделать двенадцати-часовой перелет легким и комфортным.
Ах да, для любителей выпить на борту самолета - Delta Air Lines - американская компания, а, как известно, в Соединенных Штатах употреление алкогольных напитков до 21 года запрещено. То есть если вам 19 и по украинским законам вы уже вправе выпивать горячительные напитки, на борту Delta Air Lines - вам откажут.

Delta air lines это американская авиакомпания. За все мое пребывание в США я летала только этими авиалиниями, так же у меня была два трансатлантических перелета. Стамбул- Нью Йорк и в обратную сторону. Когда летела в Нью Йорк, у меня поднялась очень высокая температура, экипаж отреагировал очень быстро. Мне нашли все необходимые медикаменты и так же бесплатно пересадили в бизнесс класс. В эконом классе на трансатлантических перелетах кормили 3 раза. Еда очень вкусная, из горячего на выбор курица или рыба, напитки можно попросить в любое время. При перелетах по США в зависимости от продолжительности рейса кормят 1 или 2 раза, но без горячего.
Для постоянных пользователей в компании есть система накопления миль. Посадка происходит партиями в зависимости от класса, поэтому нет никакой давки при входе в самолет.
Летела из Лас-Вегаса в Нью-Йорк, времени на пересадку в Нью Йорке было 1,5 часа, вылет был в другом терминале. Обратилась к стюарду, он взяв меня за руку, довел до моего выхода в совершенно другом терминале.. Я была ему очень благодарна так как без посторонней помощи мне не хватило бы 1 часа времени на поиск другого терминала и своего выхода.
Когда летели из Орландо в Лас- Вегас, рейс задержали примерно на 30 минут, всем пассажирам доступно объяснили причину задержки. Инструкцию по безопасности показывали уже во время взлета. Так что в Вегас мы прилетели с опозданием на 15-20 минут.
Из личного опыта знаю что многие американцы предпочитают именно Delta Air Lines из- за их накопительной системы.

Организуют маршруты через "низко качественные" и дешевые аэропорты Европы, в том числе и Пиза. При перелете из Москвы в Нью-Йорк через Пизу требуется дополнительно Шенгенская виза, а информация об этом ОТСУТСТВУЕТ!!! Масса людей получила финансовые и моральные убытки (каждые сутки по 10-20 человек). Посольсво Италии подтвердило необходимость визы  с 3 обращения, т.е. не владела информацией. Осло - такой же сюжет. Буду рад, если кому-то помог.

Дельтой было два внутренних перелета 26 февраля Нью Йорк – Лас Вегас и 1 марта Лас Вегас – Лос Анджелес. Компанию Дельта мы выбрали, прежде всего, потому, что нас устраивало их расписание полетов.
Как и у Американ Эйрлайнс, в самолетах Дельты - проблема с креслами в эконом-классе. Но она решаема - доплатишь при регистрации, и будет спинка откидываться, а если не доплатишь, будешь сидеть как есть - с такими правилами столкнулась впервые. В России пока такого не придумали! Слава богу! Или небесам!
Перелет Нью Йорк – Лас Вегас длился пять часов с лишним, во время рейса нас поили кормили, здесь все было нормально. На борту некогда скучать – все пассажиры с планшетными компьютерами сидят - вай фай присутствует, платный, конечно, но никто не скупится на него, скорость достойная.
По вылету и посадке - все было четко, без опозданий, наш багаж ни в первом, ни во втором перелете не потеряли. Мы остались довольны. Планируем и в дальнейшем пользоваться этой компанией при перелетах  по Америке.
Да, кстати, билеты на рейсы Дельты мы покупали заранее - по Интернет-распродаже. По ценам они обошлись нам очень дешево, поэтому всем рекомендую – поездку в США планируйте за год, билеты покупайте за полгода! Сэкономите немало!