никогда не летайте этой авиакомпанией iberia

Мы летели Иберией с Гран-Канарии в Москву.Мы купили билеты с пересадкой в Мадриде,пересадка сначала была 50мин,потом нам прислали сообщение на почту и нас предупредили о том,что вылет будет задержан на 20мин,мы согласились,т.к.у нас не было другого варианта.А на самом деле:рейс задержали на 30мин на вылете из Гран-Канарии не понятно покакой причине,вроде не кто не опаздывал,в итоге мы прилетели почти вовремя,т.к. летел быстро (это чувствовалось).В итоге мы бежим на стойку вылета,а наш самолет улетел раньше времени,(хотя было еще 15 мин до вылета)и мы остались выяснять почему так случилось.Но мы были не одни такие,кто не улетел в Москву,там была группа испанских туристов,которые также не смогли лететь,короче-нас устроили в гостиницу рядом с аэропортом (но сколько это стоило нам нервов и женских слез),а теперь еще отказываются платить компенсацию за задержку рейса на сутки,согласно норм Евросоюза,они обязаны компенсацию по 400€ на человека (3чел).Совет:старайтесь выъяснять все вопросы сразу в аэропорту отправления (задержки),и компенсацию,и гостиницу,и такси туда и обратно.Это все реально,при условии хорошего знания языка...Поэтому больше никогда не куплю билеты у этой авиакомпании
Сервис на борту хороший,плохого не скажу,кормят не плохо,для детей что то даютв руки для развлечения,самолеты как и везде в рабочем состоянии.