KLM

Пользовалась услугами авиакомпании KLM всего два раза.
Один рейс был задержан минут на 10-15, что лично для меня было несущественно, с другим накладок не было.
Сервис на борту самолета был отличный - стюардессы вежливые, но при этом без навязчивости или излишней улыбчивости.
Питание было стандартным, без особых изысков.
Как ни странно, еще одним плюсом можно было назвать пересадку в Амстердаме, очень понравились голландские сувениры и небольшой музей в аэропорту.
Минусом этих полетов была покупка билетов через сайт компании. По каким-то причинам был "сброшен" мой первый заказ билетов, после чего пришлось вводить все данные и покупать билеты еще раз. После второй попытки выяснилось, что был куплен двойной комплект билетов на одни и те же имена и на одни и те же даты. Пришлось сделать несколько звонков (сначала консультанту, который не смог мне помочь, затем - менеджеру) для того, чтобы исправить это недоразумение. Деньги были возвращены на карту через две недели. Однако именно проблемы, связанные с приобретением билетов на сайте авиакомпании, были причиной того, что больше с KLM я не летала.