Мои впечатления о Lufthansa

Пользовалась услугами этой авиакомпании летом 2012 года. Перелет осуществлялся по маршруту Осло – Мюнхен – Брюссель.
Что могу сказать: рейс из Осло вылетел с задержкой, и на стыковку до Брюсселя по прилету в Мюнхен оставалось не более 7-8 минут. Порадовало,  что сотрудник Lufthansa тут же, едва мы сошли с трапа, встретил нас с табличкой и посадил в машину, которая прямо подвезла нас к самолету и на пересадку, таким образом, у нас ушло около 2 минут, благодаря чему на рейс мы все-таки не опоздали.
Однако, заверения, что багаж наш также будет успешно переправлен на борт самолета до Брюсселя, так и остались пустыми заверениями: багаж остался в Мюнхене. В аэропорту Брюсселя нашли стойку Lufthansa, написали заявления и стали ждать звонка из бюро находок, которого, опять-таки не последовало – приходилось постоянно звонить и узнавать самой о местонахождении столь нужного багажа. Через день или два его доставили в аэропорт.
Питание – стандартное, персонал вполне достойный. Есть вполне неплохое пиво, которое вы бесплатно можете выпить на борту.
В общем, работу авиакомпании я бы оценила на 8. Утеря багажа и дальнейшие действия по тому, чтобы он дошел до владельца, все-таки оставили не совсем приятный осадок. Но такое может случиться с каждым и при стыковочных рейсах риск велик, так что, если путешествие ваше не прямо из пункта А в пункт Б, то будьте готовы.