Посредственно.

Крайний перелёт оставил двоякое впечатление. Утренний рейс Ростов-Франкфурт был отменён якобы из-за болезни одного из членов экипажа. Потом от знакомых работников аэропорта узнал, что наши наземные службы не разрешили им брать на борт пассажиров. Представители Люфтов в аэропорту сработали хорошо. Всем перебронировали билеты на другие рейсы. Здесь к ним претензий нет. Но дальнейшее общение с ним оставило плохое впечатление. По нормам Евросоюза, за подобную отмену должна быть выплачена компенсация 600 евро. Написал им претензию, но был вежливо послан. Стиль общения был такой, что да, мы виноваты, но ничего Вы нам не сделаете. Хотя уверен, что пассажирам-европейцам эту компенсацию они выплатили. А мне даже миль своих не дали в качестве извинений.
  Раньше, когда Люфты устраивали реальные (а не псевдо, как сейчас  распродажи), летал ими с удовольствием. Самолёты у них хорошие, еда – средняя, а стюардессы – старые и страшные. Хаб во Франкфурте мне нравится. Если будет хорошая цена на перелёт с нормальными стыковками, полечу ими ещё раз, но вот специально их выбирать – не буду.
  В принципе, они ничем не лучше и не хуже других европейских перевозчиков, не считая лоу-костов.