плохо

Давно хотела написать, может быть до руководства дойдет этот отзыв, и они обратят внимание на  сервис и своих грузчиков. Летели в середине августа с авиакомпанией Оренбургские авиалинии, летаю часто ,но  первый раз с этой компанией. Я разочарована !!! Задержали рейс( я не привереда), когда разливали напитки, то дали в одни руки 30 мл, на запрос повторно принести стакан простой воды, стюарты отказали ( я впервый раз стаким сталкнулась, но и это не так страшно), и в конец когда прилетели  получаила  багаж, я была в ШОКЕ!!! Два чемодана были разбиты( хотя они были обмотаны пленкой), у двух ручки сломаны. Весь отдых туда и обратно Багаж тащили на себе, а чемоданы мои стоят не три копейки. Я поставила оценку три, спасибо пилоту, что взлетел и приземлился.