Бортпроводники расстроили

Летели из Москвы в Табу 24 ноября 2012 года.Полет прошел хорошо,самолет был чистый,претензий нет.Есть замечания борт проводникам.Я летела с маленьким ребенком на руках с грудничком.До самолета разрешили мне проехать на коляске,и сдать ее около трапа.т.к. она является ручной кладью,и не сдается в багаж!!!!Но при приземлении,мне коляску не отдали,на мою просьбу вернуть ее,сказали получу там где богаж.Моему возмущению не было предела,значит до самолета я могу ребенка довезти спокойно на коляске,а обратно извините нет?!!!Почему?Я должна надрываться нести ребенка на руках и в придачу свои вещи?Мало того,коляску нашу испачкали на линии выдачи багажа и поцарапали еще,а она была новая.И не предложили на борту люльку для ребенка.Ужасное отношение к пассажаримам с детьми.Больше лететь вашими авиалиниями не хочется,и советовать их не буду не кому.