Скотская авиакомпания и скотское отношение

Сын с внучкой купили билет на18 апреля до СУргута,прошли регистрацию,но вылет отменили.С 23 часов Московского времени и до5,00 находились в зоне вылета.Представитель ничего вразумительного ответить не может,гостинницу не предоставили,заявление на возврат билетов отказываються принимать .Аэропорт г Сургута принимает и выпускает самолеты,а компания ссылаеться на метео условия.Все ночь с ребенком просидели на руках ,а представители сбежали.Не пора ли прокуратуре ,следственному отделу заняться этим перевозчиком? Отзывы о этой компании не делают чести для нее,после такого радушного приема,будем обращаться в суд Кто еще пострадал от приема этой авиаком оставляйте отзывы,будкм вместе бороться.