Не хуже любой другой отечественной АК

Пулковские Авиалинии (ныне Российские Авиалинии) не являются основным авиаперевозчиком, которым мы пользуемся, но все же периодически летаем с ними либо по направлению Екатеринбург - Санкт-Петербург, либо Екатеринбург - Даламан (как ни странно).
Я не замечала ничего скабрезного в обслуживании, но и какого-либо впечатляющего сервиса тоже не увидела. 
Самолеты как у всех: Боинги на дальние расстояния и Аэйрбасы по России. В салонах чисто, но можно найти в кармане впереди стоящего сидения какой-нибудь фантик. Стюардессы держат себя в рамках приличий, вежливые, но не более.
В чем минус турпакетов, так это то, что автобус забирает вас из отеля в назначенное время, независимо от того, вовремя ли вылетает рейс (если только вылет не перенесли на следующий день). Однажды у нас был шанс прочувствовать всю тягость ожидания на себе.
Была длительная задержка в аэропорту Даламана. Уже все улетели: и те кто раньше нас попал в зал вылета, и те кто после. Мы только наблюдали, как взлетают немцы, британцы и все остальные. Уже обошли все магазинчики аэропорта, выпили литры кофе, успели перекусить и заново проголодаться. А посадка все не начиналась. Никто из представителей компании к нам не вышел, никаких пояснений не дали. Только по громкой связи объявили о задержке рейса. За задержку извинились, когда мы утомленные, голодные и злые сели в самолет. Как обычно в таких случаях говорят: «По техническим причинам». Сам полет прошел без происшествий.
Я считаю, что все же это был исключительный случай. Если будут дешевые авиабилеты в нужном мне направлении, куплю не задумываясь.