хуже не бывает

Летел рейсом из Екатеринбурга до Урая 06.12.2014г. Сначала обьявили задержку на 1час по метеусловиям хотя было известно что самолет неисправен и персонал и представитель авиакомпании знали об этом но тем не менее через час нас посадили в другой самолет меньшей вместимости за исключением нескольких пассажиров (которых принудительно отстранили от полета без обьяснения причин и оставили наш багаж в Кольцово) и отправили в Урай. Только по  прибытию в г. Урай нам обьявили, что в целях нашей безопасности наш багаж оставлен в Кольцово т.к. грузоподъемность самолета не позволяла перевезти наш багаж. Вообще наглый беспредел.