Задержка вылета из Москвы составила несколько часов. Никто не извинился, ничего не объяснил - сначала. Позже предупредили о дальнейшей задержке. На борту раздача пищи проходила весьма неорганизована. Экипажу неплохо бы пройти трейнинги. Так же очень не понравилась задержка по прибытии - стюардесса (с образованием - ну точно, не высшим) долго диктовала нам по буквам, как заполнять бланк для визы - не выпуская из-за этого из давно приземлившегося самолёта! Мы бы сами это сделали в здании аэровокзала намного быстрее без помощи этой малограмотной особы. Да, эти бланки заполняются на борту - но во время полёта! Чтобы сэкономить время авиапассажиров, а не потратить его. Неувязки нам объяснили тем, что на Кубу экипаж летит впервые. Остаётся надеяться, что последующие рейсы будут проходить более организованно.