УЖАС - рейс №4 1730 Монастир-Белгород

Здравствуйте.
19 июля 2016 года летела чартерным рейсом №4 1730 Монастир-Белгород с 9-летним ребёнком. Возмущению моему нет предела! На регистрации в Тунисе почему-то совершенно не учитывают возраст пассажиров. Меня с ребёнком посадили раздельно. Я попросила поменять рассадку, но мест уже не оказалось и меня заверили, что бортпроводники решат эту проблему на месте. Представитель авиакомпании Северный Ветер на регистрации отсутствовал, в аэропорту я найти его не смогла.
В самолёте два бортпроводника (мужчины) и девушка даже бровью не повели. Решать мою проблему они и не собирались! Мне предложили пойти по салону и договариваться с пассажирами лично!!! Бортпроводник сказал:"Это же ваши земляки, (с чего такой вывод?), - мы не имеем права никого пересаживать, мы этим не занимаемся." А имеете вы право посадить несовершеннолетнего ребёнка отдельно от матери??? При продаже авиабилетов, когда я покупала сыну билет из Норильска до Белгорода, оставалось одно свободное место в бизнес-классе -  согласно правилам мне отказали в продаже, потому что сопровождающая женщина, на чей билет должны были прикрепить моего сына, летела эконом классом. Точно также в одном и том же самолёте! А тут совершенно в разных концах с матерью - это нормально!???
Начинают демонстрировать средства экстренной помощи. Звучит фраза "Сначала наденьте маску на себя, затем на ребёнка". Спрашиваю бортпроводника: "Если что-то случится, как я смогу это сделать?" Ответ: "Ему окажут помощь!" Без комментариев!..
При взлёте бортпроводника смутил мягкий детский рюкзачок моего сына, который стоял у него на полу возле ног. Масса пассажиров ставит ручную кладь к ногам и спокойно взлетают. Тут мягкий детский рюкзачок! Ко мне подходит бортпроводник с фразой "Идите договаривайтесь со своим сыном: он отказывается переложить свой рюкзак в багажное отделение наверх!"
В смысле??? Вы посадили меня отдельно от ребёнка, а теперь я должна бежать куда-то по салону и "договариваться"??? "Что, - спрашивает меня бортпроводник, - будем останавливать самолёт?" Это что ещё за демонстрация "Хозяина положения"???
Считаю, отношение бортпроводников указанного борта к своим пассажирам ошеломляюще безразличным! Возмущена и негодую!!!

И несколько слов о предложенном ланче. Длительность полёта составляла 4 часа 15 минут. Пассажирам сначала были предложены прохладительные "напитки". Стюардесса разносила воду без газа и лимонад "Дюшес". Разнообразие ассортимента ставит в тупик. Где соки? Где, хотя бы, вода с газом, спрайт, фанта???  Меня даже не спросили, что я желаю! Плеснули воды в стакан и подали в руки. Без комментариев...

Про еду. Шок!!! В белом, простите, "рвотном" пакетике лежал маленький кусочек чёрного хлеба, обёрнутый в целлофановую плёнку, малюсенькая, никак не упакованная булочка, два плавленных треугольных сырка, одно сливочное масло в прямоугольной пластиковой упаковке и, в такой же упаковке, джем. Уважаемые представители компании Северный Ветер! Вам не стыдно выдавать пассажирам такое??? Чартерный рейс. конечно, отличается от регулярного, но, знаете ли, надо всё-таки думать о своих пассажирах. И не только пренебрежительно!!!

Два первых места (рядом) оставались весь полёт пустыми. Бортпроводники рейса №4 1730 ОЧЕНЬ БЕСПОКОЯТСЯ О СЕБЕ!!! - они НЕ ПОСАДИЛИ меня с ребёнком на эти места, объяснив это тем, что они летают по 12 часов и им необходимы места для отдыха!
Наверное, если на борту этого экипажа случится какая-нибудь катастрофа или аварийная ситуация, то спасать бортпроводники будут СНАЧАЛА СЕБЯ, а потом уже, может быть, подумают о своих пассажирах!!!
ЭКИПАЖ РЕЙСА №4 1730, летевший по маршруту Монастир-Белгород - ПОЗОР АВИАКОМПАНИИ "СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР"!!!
Впечатления отвратительные, остался неприятный осадок. Жаль пассажиров, которые вынуждены лететь с этим экипажем!