Оценка - ноль. Как еще можно оценить услугу,...

Оценка - ноль. Как еще можно оценить услугу, которая не была оказана? Сегодня, 15 мая 2010 года планировали вылететь рейсом ЭХ 221 отправлением в 8:25 МСК по маршруту Москва-Сочи. Билеты были куплены заранее, в феврале. Примерно за неделю до вылета получили сообщение о том, что наш рейс отменен и нам переоформлены билеты на рейс до Сочи ЭХ 229 отправлением в 12:20. Сегодня, примерно в 6 часов утра получили СМС об изменении времени вылета: с 12:20 вылет был перенесен на 15:55. Прибыли во Внуково в 14:30 и сразу пошли на регистрацию (следует отметить, что самолет от Скайэкспресс не полетел и пассажировов Ская брал на борт Атлант-Союз). В 14:40 нам, пассажирам Ская (примерно человек 15-20) объявили, что пассажиров Ская регистрировать на рейс отправлением в 15:55 больше не будут. Среди нас были люди, которые провели в аэропорту с 7 часов утра, в т.ч. женщины с маленькими детьми. Представитель компании (молодой человек лет 30-ти) лепетал что-то невнятное... У представителя Ская проскочила оговорочка: всего в Скае два борта, а сломались все три! ЦИРК, да и только!

Т.к. рейсов на Сочи из Внуково 15.05.2010 больше не было, пришлось сдавать билеты (при этом пропали деньги за гостинницу, да и за билеты на аэроэкспресс Москва-Внуково (по 300 руб. с чел.) плюс испорченное настроение (летели компанией отмечать день рождения одного из нас)). Больше со Скаем связываться не будем!

Кассиры в кассе вели себя просто по-хамски. Абсолютно беспардонные дамы-хабалки! И это лицо авиакомпании! ПОЗОР!!!

P.S. А вот пассажирам, летевшим 14.05.2010 из Москвы в Калининград, не повезло гораздо больше. Они шесть! часов летали над Минском, потом борт сел в Минске, просидели три! часа в самолете (при этом им даже не дали воды!!!), потом их вернули в Москву и поселили в гостинницу. Еще не факт, что они улетят сегодня 15.05.2010. Сочувствуем вам... А были пассажиры, летевшие в Краснодар, С-Петербург и другие города (и у всех проблемы с вылетом). ПОЗОР!ПОЗОР!