Летели с мужем и двумя детьми ( 2г. и 6...

Летели с мужем и двумя детьми ( 2г. и 6 мес.) 14.07 из Калининграда в Москву. рейс 148 в 20.45. Приехали в аэропорт в 19.00 и обнаружили на табло прилета, что рейс 147 из Москвы еще даже не  вылетел, хотя в это времяон уже должен был приземлиться!!!!!!!! Через 2!!!!!!!! часа появился представитель авиакомпании, который сообщил, что рейс задержан на неопределеное время и вообще неизвестно, вылетит ли.... Еще через ас представитель позвонил диспетчеру во Внуково и выяснил. что рейс вылетел... на часах 23.00, нас приглашают на посадку, выходит молоденькая девушка, которая явно спала где-то в подсобном помещении и начинает ме-е-едленно перекладывать бумажки... я подошла к ней и попросила (на свою голову)проверить у нас посадочные таоны и выпустить на улицу. т.к. в аэропорту была жуткая духота. На что мне высказали все, что обо мне думают и сказали. что таких наглых надо учить и отправили в конец очереди и 100! человек. в итоге мало того, что мы все были на нервах. так нам еще и в самолете нахамили, сазали, что с такими маленькими детьми надо дома сидть, а .....НЕ ЛЕТАТЬ ПО НОЧАМ НЕПОНЯТНО КУДА И ЗАЧЕМ!