О доплате за лишние килограммы.

 Дочь -студентка улетела в июле учиться в Москву.О стоимости багажа речь не зашла, так как она уезжала летом , с одной маленькой сумкой. Прилетела 28 декабря на новый год и ,естетсвенно, набрала зимних вещей. В аэропорту при взвешивании разрешено было провезти бесплатно чемодан.   За сумку весом 10 килограмм  было предложено заплатить 4 тысячи рублей. Дочь на такие траты не рассчитывала и денег лишних с собой не было. Сумку пришлось оставить в аэропорту. Те, кто летают постоянно видимо знают расценки и не попадают впросак. А как быть , кто летает редко ? Кроме как на сайте авиакомпании информации нет нигде. Как это может быть ? Почемму на том же билете не дать информацию?Ведь это не шутки. Человек должен собрать багаж так, чтобы не пришлось потом выкидывать.  какое-то наплевательское и провокационное действие со стороны компании. Они думают, что деваться будет некуда и человек заплатит за багаж. Подленькак какая-то политика.  Гнусненькое выбивание денег. И с кого ? С не самой богатой части пассажиров..как говорится, комментарии излишни.