Летели с дочкой 5 лет этой компанией в...

Летели с дочкой 5 лет этой компанией в Турцию, вылет был 3 сентября 2008 года в 17-00 никакой задержки не было. Но как летели мы обратно, это отдельная история похожая на сплошной кошмар!!!!!!

Время вылета 21-00 14 сентября 2008 года. Еще в отеле нам сообщили о задержке, вылет назначили в 23-30. В аэропорт нас привезли в 20-00. И с этого момента начался наш кошмар. Вылеты переносили каждые три часа, информации никакой не давали. Представителя Трансаэро отыскали с трудом. Он нам обещал каждый раз, что все хорошо и самолет вот вот вылетит из Москвы... Воду нам стали выдавать спустя 5 часов и то после скандала. Где-то в 12 ночи нас решили "покормить". Меню на одного человека - детская порция картошки фри, гамбургер и детский стаканчик колы.... И это при том, что у большинства пассажиров были детишки!!! На территории аэропорта нет аптеки!!! У людей заканчивались памперсы и детское питание... Ночевали мы на скамейках, детишки спали, а взрослые лежали просто на полу, т.к. мест не хватало....... От представителя Трансаэро невозможно было ничего добиться, он только обещаниями всех кормил....... Отношение как к скоту. Ночь прошла как сплошной кошмар. Никто ничего не понимал. Утром наш представитель наобещал, что сейчас принесет питание для детей и памперсы и ушел... больше мы его не видели. Потом нас решила покормить "завтраком" - холодными бутербродами, реально холодными, они были из холодильника и они их даже не удосужились разогреть! Народ начал орать.... Нам опять предложили гамбургеры. Продолжали орать и ругаться.......... И только после этого для детей стали готовить яичницу..... выдавали по паспортам. В третий раз поменяли время вылета на 10-55... в 9-00 на табло высветился номер терминала. Но народ уже ни во что не верил.......... Когда объявили регистрацию на самолет, люди захлопали и закричали ура!!!! Наш кошмар подходил к концу..... Когда прилетел самолет, мы с него глаз не спускали... смотрели, как замученные и бледные люди шли по коридору, это были наши братья по несчастью, летевшие из Москвы. Спустя 30 минут после их высадки нас запустили в самолет. Лететь было жутко страшно.... Но слава Богу мы приземлились. Нас встречал муж, обняв его я заплакала от облегчения, что кошмар закончился..... Было одно только желание - выйти на воздух....

О том, чтобы предоставить нам всем гостиницу и речи не было!!!!! Они меняли время вылета каждые 4 часа и каждый раз представитель говорил, что вот вот самолет вылетит и вести нас куда-то нет смысла..... и так мы просидели 15 часов. Нас никуда не выпускали..... хотя очень хотелось на воздух.

Мои знакомые звонили из Минтранса в Трансаэро и им сказали, что мы в гостинице и горячим питанием обеспечены!!!!! Полный бред!!!!!

А и еще в аэропорту Анталии курить запрещено!!!!!!!!! Мужики курили в туалете, но там стоял охранник и всех гонял... Больше я этой компанией не полечу!!!!!!!! Такого скотского отношения я еще не видела!!!!!

Слов не хватает, чтобы описать весь кошмар который там творился..........