Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Вчера прилетели из Шарм- эль - Шейха и...

Екатеринбург. Россия
1 отзыв
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 18 февраля 2010 г.
Екатеринбург. Россия

Вчера прилетели из Шарм- эль - Шейха и теперь вместо того, чтобы делиться впечатлениями о прекрасно проведенном отдыхе с друзьями, хочется поделиться впечатлениями об авиаперевозчике. Жаль, что шкала оценок только десятибальная, это - 1 из 1000...бесконечность.Трансаэро - это команда непрофессионалов  в сфере оказания услуг населению. Из Екатеринбурга 02.02.10 рейс УН 952 вылет задержали на час ( судя по отзывам для Трансаэро это в порядке вещей) без объяснений и извинений, в итоге в Шарм мы прилетели в "не свое время" , перед нами только что сели 2 самолета, за визами мы простояли 40 мин, на паспортном контроле 30 мин... из Ек-га через 1,5 часа за нами вылетал  рейс другой ав - нии, так вот в отеле мы были с ними одновременно, только они через час купались в море, а мы подарили этот день Трансаэро. Но, если бы мы знали что ждет нас на обратном пути...опуская все подробности, могу сказать только одно - экипаж оказался не способным к решению НЕстандартной ситуации( рейс УН 953). Стюардессы - это вообще детский сад, даже понятия нет, что они находятся на работе, ведутся на каждую реплику пассажиров, вступают  в споры, что - то доказывают...просто подавальщицы, принесли, унесли и больше их никто не видел, ау...Кстати, при продолжительности полета 5, 5 ч ( +1 ч задержки) туда нас кормили только одним завтраком, обратно - при задержке на 3, 5 ч только одним обедом.

Очень жаль, что выбирая для столь долгожданного отпуска лучшие отели , туроператора мы не можем выбрать авиакомпанию, ее выбирают за нас. Безусловно для Трансаэро - это хороший выход, когда все перестанут летать их регулярными рейсами, останутся чартеры.

 

Комментарии к отзыву (3)
Добавить
author-name
Dafna_ _ _
Россия, Москва
14 март 2010 г.
В следующий раз ,чтоб не жалеть,саи бронируйте отель и авиарейс и будет Вам счастье!Только икак не пойму - как связать Трансаэро и очередь на контроле.....
author-name
неГость
Россия, Москва
18 февраль 2010 г.
К решению НЕстандартной ситуации.... а по подробнее нельзя? если каждый будет необоснованно писать обвинения, то исправить ошибки, если таковые были, будет невозможно... Если Вам не понравилось или были ущемлены ваши права - пишите в претензионный отдел ТСО. Если Ваши претензии будут аргументированно изложены и подвержены фактами - Вам непременно ответят, и если это попадает под \"категорию\" - выплатят компенсацию...
Удачи.

P.S. а по поводу очереди за визой и на паспортном контроле в портах Египта... уже летал туда раз 8 всегда одно и тоже...
author-name
Jonnyk
США, Нью-Йорк
18 февраль 2010 г.
Расскажите, в чем конкретно заключается их непрофессионализм? Что за \"не в свое время\" в Шарме всегда полно туристов, и то что вы стояли на очереди паспортного контроля имеет отношение к пограничной службе Египта. Подарили день Трансаэро - это 1,5 часа? Какая нестандартная ситуация возникла на борту? Ну правильно, стюардессы же тоже люди... если им хамят... они не будут держать язык за зубами. По Федеральным Авиационным Правилам (которыми руководствуются все авиакомпании...) питание пассажирам в России предоставляется 1 раз в 4 часа полета днем и раз в 6 часов ночью. Ваш рейс из Екатеринбурга - это чартерный рейс.
Расскажите о вашем опыте больше.
В начало страницы
banner-dzen