Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Уважаемые путешественники!Я обозлившийся...

Москва. Россия
1 отзыв
3/10
Плохо
Отзыв написан: 11 января 2011 г.
Москва. Россия
Уважаемые путешественники!Я обозлившийся пассажир Трансаэро с юридическим образованием. Гражданскими делами не занимаюсь, но тут уже дело принципа. Судиться буду! Если мы все будем требовать, чтобы с нами обращались как с людьми, а не как с быдлом, то, может, что то и изменится к лучшему. Наказывать надо рублем. Для них так больнее. И ввести практику в судах о выплате не маленького морального ущерба за такие «коски» и безответственность. Ведь в основном проблема была в том, что ни туроператоры, ни перевозчики, ни Истлайн не хотели тратить деньги, которые по их мнению они могли не тратить! Ведь могли и гостиницы оплатить (где написано, что селить можно только в дешевую аэропортовскую?!). Вот кое кто приехал бы в Ритц и выставил счет Трансаэро, а она в соответствии с законом обязана оплатить питание и проживание в случае задержки рейсов и лимиты, при этом, нигде не предусмотрены.  В США это был бы 100% выигрышный иск. А чем мы хуже? Почему с нами можно как со скотами обращаться и ни за что не отвечать?! Первая реакция была – ну закончилось все благополучно, жива, почти здорова и хорошо. Но понимаю, что так думают многие. Лень и жалко времени на тяжбы тратить. Больших денег не получить. Но если мы все такое безобразие будем оставлять безнаказанным, то какой стимул будет у топменеджеров Трансаэро, Домодедово и иже с ними менять что то в лучшую сторону для нас с вами? Первый испуг пройдет и будут продолжать с нами обращаться как быдлом, получая сверхприбыли за наш с вами счет.Предлагаю объединиться! И против Трансаэро и против ни за что не отвечающих туроператоров. Готова подготовить типовой пакет документов. В отделе кадров своей организации заверите доверенность (образец пришлю) и организую подачу исков в суды гражданской юрисдикции в Москве. Так как это работа, предлагаю оплатить эту работу по 1000 руб. за иск плюс госпошлина (зависит от требуемой суммы). Госпошлину потом возместит ответчик. Документы для подачи годятся в эл. виде. Доверенность в оригинале. В оригинале документы  нужно будет предоставить на первое заседание. Пишите *****. Татьяна. Вместе с перечнем доков пришлю контактный телефон. Я тоже попала в коллапс 26 декабря 2010г. С ангиной просидела  в Домодедово 3 суток! Правда поговорив с другими пассажирами поняла что в общем то мне повезло. 26-го уехала в 13 из аэропорта, заплатила за такси обычные деньги,  а не 10-15тр. 27-го нас 3 раза! не зарегистрировали на наш рейс, в 15:00 на стойке регистрации нам сказали, что мест в наш самолет нет, так как его объединили еще с 2-мя рейсами. 27-го трансаэро выдавала ваучеры на 600 рублей. На перекусить хватило, больше ваучеров не дали. И хорошо, что не зарегистрировали – не пришлось сидеть ночь в накопителе, вернулась домой и 28-го в 9 утра была в аэропорту. Представители Натали турс устало отвечали, что информацию им не дают так же как и нам. Так мы и ходили от Натали турс к трансаэро, от тех к стойкам регистрации и далее по кругу.Только около 6 вечера 28-го января нас зарегистрировали на рейс, сказав, что самолет прямо сейчас улетает и если мы успеем до него добежать, то улетим, если нет, то извините. Информации о нем ни на одном табло не было. Рейс 327 Москва-Зальцбург был Летучим Голландцем! Когда мы прорвались в накопитель растолкав пассажиров на таможенном и паспортном контроле, оказалось, что номера выхода на табло нет. В панике пробежались по всем выходам – номера нашего рейса небыло. Выловили какого то сотрудника аэропорта, тот сказал, что информация на табло не умещаетсяJ) просидели 2 часа. Потом обнаружили «ласт колл» на наш рейс! Прорвались через толпу пассажиров уже собиравшихся выйти к самолетам других рейсов, нам показали на автобус, который мы должны занять. Просидели в автобусе час с открытыми дверями при температуре воздуха -8 и влажности 100%, время от времени в автобус запрыгивали запыхавшиеся пассажиры, в начале второго часа ожидания в автобусе водитель догадался закрыть дверь, минут через 15 включил отопление. Отдельное ему спасибо! А в самолете сидели (около 4 часов)  пассажиры, которых всю ночь и день продержали в накопителе. Никто уже не возмущался, не буянил и не высказывал претензий.Шампанское действительно наливали. На новый год обычно все компании преподносят пассажирам по бокальчику… Только оно нам не досталось. Его выпили те, кто больше нас провел время в самолете. В дюти фри и барах алкоголь купить было невозможно. Домодедово устроило сухой закон. Ходили слухи что измучившиеся в накопителе люди выловили, взяли в заложники и избили сотрудника трансаэро. Кстати читали ответ Трансаэро Онищенко? Я радовалась от души. Цитата: «некоторые сотрудники трансаэро были напуганы крайне агрессивно настроенными пассажирами»))) 27-го пригнали (по-другому не скажешь) студентов к стойке трансаэро, которые ставили на билетах желающих отметки о задержке рейсов. Нервы молодежи не выдержали: через несколько часов они орали и соревновались между собой в хамстве. Кто круче «отошьет» пассажиров. Даже у меня появилось желание одного ретивого мальчика фэйсом по тейблу повозить…  Кстати, кое кто из наших пассажиров до самолета то добежал, а вот их багаж не успел. В Зальцбурге видела девочку из Красноярска, которая не нашла своего багажа и плакала. Его привезли только к вечеру на вторые сутки, т.е. за 2 дня до отъезда назад, в Москву. Мы летели на горнолыжный курорт. Девочке по прилету пришлось около 2000 евро потратить на горнолыжное обмундирование.Назад тоже с приключениями. Задержка в Зальцбурге на 4 часа из-за неподготовленного самолета и час ожидания в очереди на подъезд к «рукаву» в Домодедово. Капитан сказал, что мы стоим в очереди)). Зато в первый раз в жизни на паспортном контроле небыло никого!
В начало страницы
banner-dzen