Так уж получилось, что наш оператор имеет...

Трансаэро - самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ авиакомпания!!! Вылет на Бали (тогда в последний раз летали на отдых через агенство): 6-часовая задержка вылета, вместо 23 ч в самолет вошли в 5 утра, за час до того наконец нам сообщили, что нам меняли борт, выдали т.н. "горячее питание" - чай-кофе +засохшие бутерброды, все это при давке в буфете (с нами еще 5-летний ребено). Следующее - при входе в самолет не дали плед и подушку для ребенка (всем не хватает!), только расселись, стали засыпать - понесли еду (люди к этому времени хотели больше спать, чем есть). На мою просьбу еду для ребенка принести попозже мне ответили:"Держите у себя на коленях, пока ребенок не проснется"! Затем из стюардесс и стюардов мы видели только одного (постоянно сидевшего-лежавшего на своем месте, все остальные были в другом салоне (на 2-м этаже), и мы сами наливали себе соки-воды, ребенок знал, где взять стаканы и пакеты с соком! Покормили и второй раз перед приземлением (12-часовой перелет, без посадки). Все грубые, с недовольными лицами, будто вынуждены обслуживать незванных гостей у себя дома. Можно еще много рассказывать обэтой компании, жаль своего времени. Единственное положительное из соприкосновения с Трансаэро: после этого мы решили никогда не связываться с отечественными компаниями при поездках зарубеж, а также с турфирмами. И теперь сами выбираем, какой компанией летать и за какие деньги!