Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
хорошие впечатления
Ну и ещё могу о Трансаэро рассказать, уже как турагент. Когда-то мои клиенты при покупке билета онлайн на Трансаэро ошиблись при вводе фамилии и имени (где фамилия - написали имя, а где имя - написали фамилию), но билеты выписались. Звонок в трансаэро решил проблему очень быстро и оперативно. Вроде бы чепуха, скажете вы, но я могу сказать вам что не такая это и чепуха. В других компаниях переписка авиабилетов зачастую платная да и не всегда так быстро решают казалось бы "дурацкие" проблемы своих же клиентов.